人與人之間說不同語言，尚且會出現(xiàn)溝通障礙，當(dāng)人類和機器交互時，這種障礙則會變成巨大的鴻溝。毫無疑問，人工智能是時代發(fā)展不可逆的技術(shù)趨勢，而作為這個時代的核心參與者——人與機器，如何更好地交互始終是待解問題。其中，最關(guān)鍵的是讓機器能夠理解人類的語言。

市面上已經(jīng)出現(xiàn)了大量的自然語言處理（NLP）企業(yè)，致力于人機之間的語言交互問題。不過，人工智能企業(yè)深度好奇則將研發(fā)的重心細(xì)化到 NLP 領(lǐng)域的核心——自然語言理解（NLU），以挖掘深度語義理解的商業(yè)價值。NLU 旨在把人類語言翻譯成機器可以 “讀懂” 和 “使用” 的形式，即把非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)變成結(jié)構(gòu)化的、機器容易操作的東西。當(dāng)文本變成機器可以讀懂的結(jié)構(gòu)化信息時，同一流程上的很多操作就可以讓機器來做，或者讓機器之間進(jìn)行某種形式的交互。

與 NLP 相比，NLU 更加深度垂直，就像 “深度好奇” 這個名字一樣神秘。該公司的創(chuàng)始人兼 CTO 呂正東，曾任職于微軟亞洲研究院、華為諾亞方舟實驗室，長期從事機器學(xué)習(xí)和自然語言處理的研究。作為自然語言處理領(lǐng)域的專家，他創(chuàng)業(yè)的初衷是做出具有嶄新技術(shù)高度的語言智能產(chǎn)品。

不過，由于公司切入點比較深入，呂正東笑稱很多人不理解他們在干什么�！拔覀兿Ｍ�形成一個完整的行業(yè)語義圖譜，一方面，它能夠和其他結(jié)構(gòu)化信息做無縫連接，另一方面，它可以直接輔助行業(yè)專家的決策。” 呂正東介紹到，公司的愿景是探索理解人類語言的算法，并且創(chuàng)造服務(wù)于行業(yè)的人工智能。

據(jù)他介紹，深度好奇最開始涉及的領(lǐng)域是法律，現(xiàn)在主要在公安和金融領(lǐng)域中做應(yīng)用，代表性的例如智能審訊類產(chǎn)品和智能風(fēng)控產(chǎn)品。以公安相關(guān)場景為例，呂正東介紹到，深度好奇有兩大技術(shù)框架，一是做復(fù)雜文本的解析，即將復(fù)雜的文本轉(zhuǎn)化成語義圖譜；二是基于語義圖譜進(jìn)行推理，包括圖譜之間的比對、融合、預(yù)測、分析等。

案件里的信息主要體現(xiàn)為文本形式的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，深度好奇首先需要對文本數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化，從而串聯(lián)整個案件已知和待確認(rèn)的信息，形成一個完整的語義圖譜，這即是語義解析平臺的功能。此外，深度好奇還有一個推理平臺，可以用來處理語義圖譜與其他信息的融合、比對以及在此之上的預(yù)測和行動建議等。需要說明的是，在偵破過程中的很多信息是模糊和待確認(rèn)的，推理平臺會通過多信息源的比對以及和人的交互，來逐漸完成對信息的豐富和清晰化。隨著事實性信息的不斷完善，該圖譜會變成一個越來越完整和清晰的對案情信息的綜合表征。

呂正東表示，公安場景是 NLU 可以大展拳腳的領(lǐng)域�！捌鋵�，在邏輯層上大有可為。之前很多企業(yè)已經(jīng)在感知層上獲得了快速成長，但總的來說，感知層市場的增長已經(jīng)大幅放緩�！� 他認(rèn)為，公安方面接下來更亟待解決的任務(wù)，就是如何在認(rèn)知層和邏輯層把數(shù)據(jù)串聯(lián)起來形成解決方案。

與醫(yī)療領(lǐng)域有著較為相似的痛點，公安領(lǐng)域也面臨著專家資源的缺乏以及與時代的脫節(jié)�！靶戮�察缺乏經(jīng)驗，老警察也在被一個問題所困擾：他的經(jīng)驗未必能和最新的偵破手段結(jié)合�！皡握龞|說。所以，在這樣的背景下，亟待一個既能融合老警察辦案思路，又能以極速的方式接觸到各種信息、適應(yīng)最新偵破手段的解決方案。呂正東表示：“目前世界還沒有技術(shù)能一開始就做到機器版的福爾摩斯或者狄仁杰，但是我們可以在一些局部進(jìn)行突破，先提高警察的辦案效率，逐漸就會串聯(lián)起一個更完整、更強大的解決方案�！�

據(jù)悉，深度好奇在公安市場的商業(yè)模式目前主要有兩種：其一是將產(chǎn)品直接銷售至公安局，用戶已覆蓋多個縣區(qū)級公安局、地市級公安局和省廳；其二是與不同類型的平臺型公司合作，通過他們的渠道進(jìn)行市場推廣。顯然，深度好奇的技術(shù)產(chǎn)品在效果與落地方面均有所成，未來也可能衍生到其他領(lǐng)域。

深度好奇已經(jīng)于 2016 年底完成了合力資本及阿米巴資本的天使輪融資，目前對于新一輪融資持開放態(tài)度。