對(duì)于大部分中小微企業(yè)來(lái)說(shuō),繳稅往往是件“老大難”。復(fù)雜的辦稅流程、緩慢的辦稅時(shí)間、不經(jīng)意的漏稅,讓中小微企業(yè)的財(cái)務(wù)人員頭疼不已。如何快速、便捷的完成記賬、報(bào)稅流程,成為了企業(yè)們需求的痛點(diǎn)。

而對(duì)于代賬公司,復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程,讓完成用戶(hù)需求需要耗費(fèi)大量的資源與時(shí)間。在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,能否用AI來(lái)代替操作流程呢?

云帳房便是在這樣的場(chǎng)景之下誕生出來(lái)。通過(guò)為中小微企業(yè)和代賬機(jī)構(gòu)提供智能財(cái)稅SaaS系統(tǒng),來(lái)幫助他們解決操作流程,降低人力成本。那么,作為一家財(cái)稅SaaS方案提供商,云帳房是否能將財(cái)稅行業(yè)拉入新的智能化時(shí)代?

前世今生

2015年,國(guó)家稅務(wù)總局提出“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃,伴隨著這個(gè)計(jì)劃的逐步落地,“營(yíng)改增”和“金稅三期”將互聯(lián)網(wǎng)與稅收工作形成了深度融合。

在這場(chǎng)變革之前,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)稅行業(yè)處于混亂的狀態(tài)。

眾多中小微企業(yè)的出現(xiàn),為代理記賬行業(yè)提供了充足的生存發(fā)展空間,但隨著行業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)大,大量非法代賬機(jī)構(gòu)或個(gè)體孕育而生,使得眾多中小微企業(yè)因此受到損失。

此外,供需不平衡也進(jìn)一步加劇了財(cái)稅行業(yè)的割裂。

根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)體約有超過(guò)3000萬(wàn)家,而國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)群體僅有約2000萬(wàn),企業(yè)實(shí)體的需求與會(huì)計(jì)數(shù)量之間形成了極度不平衡的狀態(tài)。

供需的極度不平衡,以及無(wú)序的行業(yè)發(fā)展,為新技術(shù)的滲透帶來(lái)了機(jī)遇。與此同時(shí),政策的優(yōu)勢(shì)也進(jìn)一步推動(dòng)了數(shù)字化的推進(jìn)。而云帳房,則正是在這樣的環(huán)境下誕生出來(lái)。

云帳房創(chuàng)始人薛興華一直在稅務(wù)領(lǐng)域打拼,除了擁有十多年的稅務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)以外,還曾在金蝶稅務(wù)事業(yè)部擔(dān)任總經(jīng)理,因此對(duì)于稅務(wù)工作的流程以及細(xì)節(jié)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)與理解。

在他豐富經(jīng)驗(yàn)的引領(lǐng)之下,云帳房構(gòu)建了以代賬SaaS作為切入口來(lái)進(jìn)入市場(chǎng),專(zhuān)注于為小微企業(yè)和代理記賬公司提供一體化、自動(dòng)化的財(cái)稅管理工具。

作為一家智能化、自動(dòng)化財(cái)稅解決方案服務(wù)商,云帳房在2018年底以前一直為代記賬公司提供財(cái)稅一體化、智能化系統(tǒng)產(chǎn)品及服務(wù)。

依托于積累的經(jīng)驗(yàn)及技術(shù),云帳房實(shí)現(xiàn)了快速的落地與發(fā)展。根據(jù)36氪報(bào)道,2019年底云帳房完成了8500萬(wàn)美元的D輪融資,業(yè)務(wù)覆蓋了全國(guó)超過(guò)26個(gè)省級(jí)行政區(qū),服務(wù)企業(yè)近140萬(wàn)家。

云帳房的優(yōu)勢(shì),在于自動(dòng)化財(cái)稅平臺(tái)能夠極大的降低從業(yè)門(mén)檻,減少人力成本支出。因此,完全自動(dòng)化的財(cái)稅核算服務(wù)備受中小微企業(yè)的青睞。

危機(jī)尚存

但在SaaS領(lǐng)域,云帳房并非一帆風(fēng)順。

其一是財(cái)稅服務(wù)發(fā)展的空間很大,也使得整個(gè)行業(yè)之中存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。云帳房面前,將要面臨的是眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。

對(duì)于國(guó)內(nèi)大部分公司而言,金蝶幾乎是財(cái)務(wù)管理的首選。在過(guò)去的20年中,金蝶為超過(guò)100萬(wàn)家企業(yè)ERP服務(wù)。當(dāng)金蝶也布局SaaS云產(chǎn)品時(shí),其積累的大量客戶(hù)資源是云帳房所無(wú)法觸及到的。金蝶在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理行業(yè)之中有著豐富的歷史經(jīng)驗(yàn),這也讓其踏入財(cái)稅SaaS之中更如魚(yú)得水。

此外,另一家老牌財(cái)務(wù)軟件企業(yè)用友,同樣布局到了財(cái)稅SaaS賽道。用友推出的“好會(huì)計(jì)”,專(zhuān)門(mén)針對(duì)中小用戶(hù)設(shè)計(jì),對(duì)標(biāo)金蝶的“云會(huì)計(jì)”。

云帳房缺少的,是品牌的用戶(hù)積累。相較用友、金蝶,云帳房缺乏用戶(hù)認(rèn)知,對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇金蝶、用友的傾向更高。當(dāng)前云帳房在財(cái)稅SaaS領(lǐng)域處于前列,雖然行業(yè)之中并未出現(xiàn)明顯的頭部企業(yè),但處于頭部地位的企業(yè)將能夠享受到馬太效應(yīng)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。

其二是行業(yè)缺乏準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)服務(wù)規(guī)范沒(méi)有相關(guān)規(guī)定。

代理記賬行業(yè)對(duì)于從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與職業(yè)操守有著極高的要求,因此國(guó)家財(cái)政部隊(duì)代理記賬機(jī)構(gòu)形成了強(qiáng)監(jiān)管的方式。財(cái)政部于2005年1月發(fā)布了《代理記賬管理辦法》,對(duì)代理記賬機(jī)構(gòu)的資格條件和業(yè)務(wù)許可進(jìn)行了規(guī)定。

當(dāng)受制于財(cái)政部門(mén)監(jiān)管力量缺失,實(shí)際上對(duì)于相關(guān)的監(jiān)管僅落實(shí)了在批準(zhǔn)和審核,對(duì)工作程序、業(yè)務(wù)質(zhì)量等實(shí)際工作情況進(jìn)行監(jiān)管,導(dǎo)致對(duì)于整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平缺乏管理制度和規(guī)范準(zhǔn)則,使得市場(chǎng)容易陷入無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之中。

湖南省財(cái)政廳在2020年12月發(fā)布的《代理記賬行業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議》中提到,當(dāng)前代理記賬行業(yè)之中存在競(jìng)相壓價(jià)的問(wèn)題,整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)多而協(xié)作少。行業(yè)缺乏統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使得市場(chǎng)價(jià)格紊亂,各家之間相互壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng),阻礙了行業(yè)的發(fā)展。

其三是易受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響,疫情對(duì)行業(yè)整體形成沖擊。

財(cái)稅行業(yè)服務(wù)的主要對(duì)象為各類(lèi)企業(yè),其中中小微企業(yè)占據(jù)了很大一部分市場(chǎng)。但2020年疫情黑天鵝對(duì)全球經(jīng)濟(jì)造成了巨大的影響,而中小微企業(yè)則因?yàn)橐?guī)模、利潤(rùn)較小,抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,因此在這場(chǎng)風(fēng)暴中遭受的影響巨大。

中小微企業(yè)是財(cái)稅服務(wù)行業(yè)的主要客戶(hù),當(dāng)它們因?yàn)楹暧^(guān)經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)而面臨著經(jīng)營(yíng)困難和倒閉時(shí),也讓對(duì)財(cái)稅服務(wù)的需求大量萎縮,整個(gè)行業(yè)將面臨著需求下滑的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前疫情防控面臨著新的緊張態(tài)勢(shì),短期內(nèi)行業(yè)仍將承壓。但長(zhǎng)期來(lái)看,這一風(fēng)險(xiǎn)并不會(huì)持續(xù)下去。

雖然財(cái)稅行業(yè)仍將面臨諸多風(fēng)險(xiǎn),但是當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步的滲透,以云帳房為代表的智能財(cái)稅服務(wù)未來(lái)仍然有著較高的發(fā)展前景。

路在何方

財(cái)稅服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)在于,行業(yè)整體的涉及面廣,其范圍涵蓋了財(cái)務(wù)咨詢(xún)、審計(jì)、涉稅籌劃、財(cái)務(wù)外包、代理記賬、商務(wù)咨詢(xún)等多個(gè)方面。

不同的企業(yè)均有對(duì)財(cái)稅服務(wù)的需求,但需求側(cè)重點(diǎn)不同,因此在市場(chǎng)上催生出了大量涉足不同方面的財(cái)稅服務(wù)機(jī)構(gòu)。以當(dāng)前國(guó)內(nèi)財(cái)稅服務(wù)行業(yè)狀況而言,主要分為兩種類(lèi)型。

一類(lèi)是以云帳房為代表的為財(cái)稅服務(wù)機(jī)構(gòu)或者從業(yè)者提供SaaS服務(wù)的企業(yè)。另一類(lèi)則是直接為企業(yè)提供財(cái)稅服務(wù)的服務(wù)公司。

不同類(lèi)型的服務(wù)機(jī)構(gòu),面向的服務(wù)客群對(duì)象也不盡相同。會(huì)計(jì)師事務(wù)所及稅務(wù)師事務(wù)所主要服務(wù)對(duì)象為國(guó)內(nèi)大中型企業(yè),代理記賬機(jī)構(gòu)則主要服務(wù)我國(guó)中小企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)小微企業(yè)以及大型個(gè)體工商戶(hù)。

據(jù)財(cái)政部公開(kāi)資料顯示:截至2018年年底,全國(guó)共有會(huì)計(jì)師事務(wù)所7862家(不含分所),稅務(wù)師事務(wù)所數(shù)量達(dá)到6038家。截至2019年年底,全國(guó)執(zhí)證代理記賬機(jī)構(gòu)共45286家,較上年同期增長(zhǎng)43．65%。

服務(wù)代理記賬公司的SaaS服務(wù)當(dāng)前有著相同的問(wèn)題,就是雖然能夠幫助代理記賬公司提升效率,當(dāng)是卻難以幫助其獲客。大部分代理記賬公司都需要通過(guò)公域流量獲客,從而直接導(dǎo)致代理記賬公司付費(fèi)能力有限。

當(dāng)前整個(gè)代理記賬SaaS服務(wù)行業(yè)幾乎處于虧損狀態(tài),短期之內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速盈利并不現(xiàn)實(shí),但是長(zhǎng)期來(lái)看,抓住代賬行業(yè)提升效率、控制成本痛點(diǎn)的代賬SaaS服務(wù),未來(lái)具有極大的想象空間。

云帳房突破的思路,就是從代賬公司的需求出發(fā),對(duì)傳統(tǒng)的代賬模式進(jìn)行了數(shù)字化改造,讓曾經(jīng)繁瑣的代賬流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、一體化。

從自動(dòng)化票據(jù)采集、智能化票據(jù)生成、一鍵式稅務(wù)申報(bào),云帳房通過(guò)自身在代賬稅務(wù)行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn),打造完善的代賬SaaS工具,從而為代賬公司或者中小微企業(yè)提供財(cái)稅一體化的解決方案,從而實(shí)現(xiàn)效率的全面轉(zhuǎn)變,加速企業(yè)稅務(wù)業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

數(shù)據(jù),是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一家企業(yè)發(fā)展的核心。云帳房作為SaaS服務(wù)商,數(shù)據(jù)是決定其未來(lái)發(fā)展的核心。

在i黑馬的采訪(fǎng)中,薛興華表示,云帳房的使命愿景不是成為一家為代賬公司提供SaaS產(chǎn)品的公司,而是一家數(shù)據(jù)智能公司。

當(dāng)前,云帳房60%的營(yíng)收來(lái)源于代賬SaaS服務(wù),其主要客戶(hù)仍然為中小微企業(yè),但如何擴(kuò)展用戶(hù)群體?

云帳房切入財(cái)稅行業(yè)的方式是通過(guò)技術(shù)方向,但最初由于經(jīng)驗(yàn)不成熟,因此早期云帳房更多的是面向中小微企業(yè)提供代賬SaaS服務(wù)。

經(jīng)歷了數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)的積累后,想要進(jìn)一步的發(fā)展,改變業(yè)務(wù)重心,為更多類(lèi)型的企業(yè)用戶(hù)提供服務(wù)將是最佳選擇。對(duì)云帳房而言,其未來(lái)需要將業(yè)務(wù)重心更多的切入企業(yè)級(jí)財(cái)稅服務(wù)領(lǐng)域,豐富客戶(hù)群體、尋求服務(wù)企業(yè)體量突破,無(wú)論是開(kāi)發(fā)更多的。

如今,數(shù)字化已經(jīng)成為大勢(shì)所趨,尤其是曾經(jīng)繁雜的財(cái)稅業(yè)務(wù),進(jìn)行自動(dòng)化、智能化的改變整合是影響企業(yè)數(shù)字化的關(guān)鍵。而云帳房借助在代賬SaaS服務(wù)領(lǐng)域累計(jì)的經(jīng)驗(yàn),有利于其未來(lái)朝著企業(yè)級(jí)財(cái)稅管理SaaS服務(wù)方向發(fā)展。

盡管?chē)?guó)內(nèi)企業(yè)財(cái)稅市場(chǎng)未來(lái)空間廣闊,但是在財(cái)稅SaaS服務(wù)這一條賽道之中,并未跑出一家具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的龍頭廠(chǎng)商。當(dāng)國(guó)內(nèi)疫情已經(jīng)處于可控階段,經(jīng)濟(jì)回暖開(kāi)始加速,誕生在企業(yè)市場(chǎng)的財(cái)稅SaaS,將迎來(lái)快速發(fā)展的新階段。

智能財(cái)稅已經(jīng)成為大勢(shì)所趨,搶占先機(jī)的云帳房將繼續(xù)保持自身領(lǐng)先地位,持續(xù)前行。

作者 松鼠魚(yú)

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