70年的光陰，70年的沉淀與升華，隨著歷史車(chē)輪的轉(zhuǎn)動(dòng)，人們的生活處處都在發(fā)生變化。在全球新一輪科技變革中，互聯(lián)網(wǎng)與各領(lǐng)域的融合發(fā)展具有廣闊前景和無(wú)限潛力，成為不可阻擋的力量。借此機(jī)會(huì)，我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域也迎來(lái)了快速發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)。

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。對(duì)企業(yè)而言，電子商務(wù)是將業(yè)務(wù)與商品交易搬到了線上；對(duì)消費(fèi)者而言就是“網(wǎng)購(gòu)”。從真正開(kāi)始發(fā)展到現(xiàn)在，電子商務(wù)在我國(guó)過(guò)走了20個(gè)年頭，如今我國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模已經(jīng)穩(wěn)居全球網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)首位。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，在2008-2018年這十年期間，我國(guó)電子商務(wù)交易總額增長(zhǎng)了十倍。并且電子商務(wù)還不斷推動(dòng)著社會(huì)流通方式的創(chuàng)新，O2O、新零售、C2M等新的商業(yè)模式，都是在電子商務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)。如今，電子商務(wù)的形態(tài)依然在不斷變化。

奠定先進(jìn)流通方式地位

商務(wù)部發(fā)布的首部電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告《中國(guó)電子商務(wù)白皮書(shū)（2003年）》提到，20世紀(jì)90年代中后期，在互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的基礎(chǔ)上，風(fēng)險(xiǎn)資本進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，各類電子商務(wù)網(wǎng)站紛紛出現(xiàn)。網(wǎng)上交易進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段。2000年網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅，對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司造成打擊，公司規(guī)模一定程度的萎縮。2001年以后，網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司開(kāi)始務(wù)實(shí)地探索贏利模式，并逐漸走出低谷。到2002年，許多電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)狀況逐步好轉(zhuǎn)，一些門(mén)戶網(wǎng)站電子商務(wù)也開(kāi)始贏利。

也就是2000年以后，我國(guó)電子商務(wù)才真正進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段。從2000年到如今，在不到20年時(shí)間，我國(guó)電子商務(wù)能夠快速地長(zhǎng)成參天大樹(shù)，這其中離不開(kāi)豐富的滋養(yǎng)與肥料。

商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心研究院院長(zhǎng)李鳴濤介紹，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展首先得益于互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，伴隨網(wǎng)民數(shù)量的快速提升形成了龐大的網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等電子商務(wù)應(yīng)用也迅速成為網(wǎng)民最主要的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的逐漸普及又帶動(dòng)了快遞物流體系及倉(cāng)儲(chǔ)物流基礎(chǔ)設(shè)施的快速完善，在支付方面以支付寶為代表的第三方支付工具創(chuàng)新出“貨到付款、款到發(fā)貨”中間擔(dān)保模式保證了網(wǎng)上消費(fèi)的資金安全，這些都是我國(guó)電子商務(wù)得以快速發(fā)展的基礎(chǔ)保障；加之我國(guó)是世界工廠，有龐大的消費(fèi)品制造能力，是網(wǎng)貨供應(yīng)的重要保障。基于以上因素，以網(wǎng)絡(luò)零售為代表的電子商務(wù)在我國(guó)得以快速發(fā)展。

有了良好的生長(zhǎng)土壤，電子商務(wù)的規(guī)模就不斷得以擴(kuò)大，運(yùn)營(yíng)模式與形態(tài)也越來(lái)越豐富，企業(yè)也越來(lái)越多。

李鳴濤介紹，2000年以后，我國(guó)電商迎來(lái)了市場(chǎng)快速成熟發(fā)展的時(shí)期。一方面，得益于進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的放開(kāi)，大量的中小外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易推廣的需求繼續(xù)驅(qū)動(dòng)阿里巴巴國(guó)際站、環(huán)球資源網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)等外貿(mào)B2B平臺(tái)的發(fā)展，另一方面，以淘寶為代表的C2C平臺(tái)在打敗eBay后迅速發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，以京東、天貓、亞馬遜等為代表的B2C模式也逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，滿足網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)商品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求，并引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展方向。

“尤其是2008年以后伴隨智能手機(jī)的快速普及，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)電商快速成為最主要的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)入口，同時(shí)利用智能設(shè)備可以實(shí)時(shí)定位的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也進(jìn)一步拓展了電商的服務(wù)范圍，團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)訂餐、旅游電商等服務(wù)領(lǐng)域電商開(kāi)始嶄露頭角�！崩铠Q濤認(rèn)為，2008年以后我國(guó)電子商務(wù)迎來(lái)了黃金時(shí)期。

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2008年我國(guó)電子商務(wù)交易總額僅為3.4萬(wàn)億元，2018年電子商務(wù)交易額就已達(dá)31.63萬(wàn)億元。我國(guó)的網(wǎng)上零售規(guī)模也從2008年的0.13萬(wàn)億元猛增到2018年的9萬(wàn)億元。

電子商務(wù)的快速發(fā)展也對(duì)消費(fèi)與經(jīng)濟(jì)也形成了強(qiáng)大的拉動(dòng)作用。李鳴濤介紹，據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)測(cè)算，在網(wǎng)絡(luò)零售額中有近四成是屬于電子商務(wù)帶來(lái)的新增消費(fèi)。一方面，電商帶來(lái)的購(gòu)物便捷性、商品多樣性、消費(fèi)公平性等特點(diǎn)都有力拉動(dòng)了消費(fèi)增長(zhǎng)。另一方面，電商是帶動(dòng)性很強(qiáng)的先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，電商促進(jìn)了中小微企業(yè)的發(fā)展，帶來(lái)大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，成為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的主要領(lǐng)域；同時(shí)電商也拉動(dòng)了倉(cāng)儲(chǔ)、數(shù)據(jù)中心、寬帶網(wǎng)絡(luò)、快遞物流業(yè)、電商教育培訓(xùn)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力的作用。

在融合中不斷創(chuàng)新

發(fā)展過(guò)程中，電子商務(wù)在不斷地前進(jìn)，它也帶來(lái)了流通方式的創(chuàng)新。眾所周知，電子商務(wù)領(lǐng)域的變化很大，它從最初單純的線上交易，拓展到后來(lái)的線上與線下結(jié)合的O2O，再到如今的新零售業(yè)態(tài)。電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)態(tài)也在不斷豐富，除了電商交易平臺(tái)、垂直電商，如今社交電商也逐漸成為電商主流模式之一。

李鳴濤也深切地感受到了電子商務(wù)的變化之快。近年來(lái)，伴隨以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實(shí)等新一代信息技術(shù)的成熟，電子商務(wù)回到線下與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合成為必然。

另外，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電子商務(wù)也扮演著重要的角色�！�2016年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》中提到，電子商務(wù)推動(dòng)第一產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革，幫助傳統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè)數(shù)字化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板。

“電子商務(wù)已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)和主要組成部分，這種先導(dǎo)性作用體現(xiàn)在電子商務(wù)依托對(duì)未來(lái)最終消費(fèi)需求的精準(zhǔn)把握，發(fā)揮對(duì)上游生產(chǎn)的引導(dǎo)作用，促進(jìn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)廣泛應(yīng)用數(shù)字技術(shù)提升改造生產(chǎn)能力和組織協(xié)作化水平，向著定制化、智能化、協(xié)同化方向發(fā)展以滿足未來(lái)消費(fèi)的個(gè)性化、品格化、綠色化等消費(fèi)需求。未來(lái)隨著人工智能、區(qū)塊鏈、5G等技術(shù)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)也一定會(huì)在生產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域衍生出更多的服務(wù)場(chǎng)景，助力供給側(cè)的能力提升和效率化、集約化發(fā)展�！崩铠Q濤介紹。

另外，《2016年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》還提到，網(wǎng)絡(luò)零售新業(yè)態(tài)新模式不斷出現(xiàn)。2016年以微商、網(wǎng)紅電商等為代表的社交電商迅速成為重要的電商新形勢(shì)。在移動(dòng)直播全民化、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)快速爆發(fā)的背景下，形成了圖文、音頻、視頻直播全方位的場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)零售與社交化平臺(tái)進(jìn)一步交叉融合。

李鳴濤認(rèn)為，目前社交電商表現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，但是當(dāng)前階段仍處于社交電商發(fā)展的初級(jí)階段，各種模式不斷演變，也出現(xiàn)了打著電商模式創(chuàng)新的幌子搞傳銷(xiāo)等不規(guī)范行為，社交電商的商品的規(guī)范性也不如傳統(tǒng)的電商平臺(tái)，支撐社交電商的供應(yīng)鏈能力還有待加強(qiáng)。

伴隨著電子商務(wù)模式的創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)零售也在不斷“提質(zhì)升級(jí)”。商務(wù)部多次在電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告中提到，消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的安全、品質(zhì)、個(gè)性及購(gòu)物所帶來(lái)的體驗(yàn)感，消費(fèi)需求的變化直接帶來(lái)了電子商務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。2015年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售進(jìn)入“提質(zhì)升級(jí)”新階段，交易模式所占比重發(fā)生了根本性變化，以天貓為代表的B2C模式首次超過(guò)以淘寶為代表的C2C模式，占據(jù)51.9%的市場(chǎng)份額，成為市場(chǎng)主體。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)交易額也首次超過(guò)PC網(wǎng)絡(luò)交易額。

無(wú)論是新零售、社交電商也好，還是B2C、C2C也罷，這些或許都不是電子商務(wù)的最終表現(xiàn)形態(tài)，它的演變與創(chuàng)新將會(huì)繼續(xù)。李鳴濤表示，黨的十九大報(bào)告提出，要推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，這既是我國(guó)重要的政策引導(dǎo)方向，也體現(xiàn)了技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的必然走向。未來(lái)在新一代信息技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，電子商務(wù)也會(huì)在與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合中不斷創(chuàng)新模式、提升體驗(yàn)、擴(kuò)展空間，朝著基于多載體支撐、泛在化交易、持續(xù)創(chuàng)新方向不斷演變。