文|智能相對論

作者|陳選濱

近年來,我國正在掀起智慧城市建設(shè)的浪潮。但是,面向復(fù)雜多元的城市系統(tǒng),究竟如何逐步推進智慧化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)思路,尚未完全明晰。目前,社會與市場比較認可的路徑為網(wǎng)格化城市治理模式。

對于城市管理而言,從傳統(tǒng)管理方式向網(wǎng)格化管理模式轉(zhuǎn)變,其較為通俗的理解為對城市版圖進行條塊切割,深入到社區(qū)、園區(qū)、單位以及個人實現(xiàn)精細化管理,并借助大數(shù)據(jù)、AI、云計算等前沿技術(shù)來構(gòu)建感知網(wǎng)絡(luò),形成一網(wǎng)通辦的現(xiàn)代化治理模式。

在這種網(wǎng)格化管理理念的推動下,智慧城市的建設(shè)進程得到了有效分化,即落實到智慧園區(qū)、智慧場景、智慧產(chǎn)業(yè)等各個細分板塊,由小及大來實現(xiàn)城市整體智慧化。其中,智慧園區(qū)作為體系結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式上最接近智慧城市的一個單元項目,也順勢成為了目前市場建設(shè)者錨定破局智慧城市的方向。

在GIB綠色智慧建筑博覽會上,中軟國際等知名服務(wù)商對此便提出了自家的智慧園區(qū)解決方案,以打造全域可視的智慧園區(qū)為起點,積極探索數(shù)字建設(shè)思路。

小園區(qū),大城市

簡單來理解,智慧園區(qū)實際便是智慧城市在小區(qū)域范圍內(nèi)的一個縮影,一個智慧城市相當(dāng)于由多個智慧園區(qū)組成。兩者既有共通性,也有集合性,即前者與后者的建設(shè)模式相似,同時前者也包含在后者之內(nèi)。因此做好智慧園區(qū),對于智慧城市整體建設(shè)有著重要的推動作用。

當(dāng)然,回到智慧園區(qū)本身,在小區(qū)域范圍內(nèi)開展智慧化升級,其根本也在于我國目前的園區(qū)發(fā)展存在著諸多痛點,逐漸無法滿足我國生產(chǎn)、生活的需求變化。

具體來看,有三個比較突出的問題:其一,“煙囪式”的系統(tǒng)部署,數(shù)據(jù)不共享,業(yè)務(wù)不聯(lián)動,很難實現(xiàn)信息化管理;其二,園區(qū)服務(wù)存在“孤島效應(yīng)”,不同的服務(wù)在不同部門的主導(dǎo)下很容易導(dǎo)致用戶體驗割裂;其三,流程運營猶如“盲人摸象”,在無法對園區(qū)整體態(tài)勢進行全面認知的情況下,使得運營效益不佳。

如果想要解決這些問題,智慧化、數(shù)字化的升級對于園區(qū)來說是必要的。只有從根本上對癥下藥,建設(shè)好智慧園區(qū),解決好小區(qū)域范圍的問題,才能進一步釋放我國城市生產(chǎn)、生活的動力,從小園區(qū)向大城市拓展,激活整個智慧城市網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。

中軟國際“三全”建設(shè)理念,成就新一代智慧園區(qū)

那么,想明白了為什么要做的問題,接下來就可以繼續(xù)探索怎么做的思路。對此,我們具體以中軟國際的智慧園區(qū)解決方案為例,可以看到其在為保利、中國鐵建等企業(yè)客戶構(gòu)建智慧園區(qū)的過程中,逐步探索出以“三全”為特征的建設(shè)思路。

1． 全聯(lián)接:打破信息孤島

傳統(tǒng)園區(qū)存在的關(guān)鍵問題便是信息無法識別、傳輸,特別是對于物理空間存在的現(xiàn)象,比如人員流動、設(shè)備管理等等。因此,園區(qū)智慧化的首要價值就在于感知聯(lián)接,能讓園區(qū)管理者對園區(qū)的各種情況和態(tài)勢有個全面、清晰的認知。

對此,中軟國際智慧園區(qū)構(gòu)建出一個統(tǒng)一完整的架構(gòu),在架構(gòu)內(nèi)支持A(Applications即園區(qū)應(yīng)用集成)、B(Businesses即多園區(qū)、伙伴集成)、C(Clouds即多云集成)、D(Devices即設(shè)備集成)來發(fā)揮AI、大數(shù)據(jù)、云計算、IoT等前沿技術(shù)的應(yīng)用價值,推動業(yè)務(wù)系統(tǒng)全聯(lián)接,實現(xiàn)感知-傳輸-分析一體化,做到了管理可視化、經(jīng)驗流程化、能源資產(chǎn)化。

2． 全融合:拔掉“信息煙囪”

如果只是讓園區(qū)學(xué)會智慧感知顯然還是不夠,對于園區(qū)管理者來說,如何把園區(qū)打造成為一個整體,統(tǒng)一各個業(yè)務(wù)系統(tǒng),把過去存在的“煙囪”拔掉,使得整個園區(qū)的管理和運作更加明朗才是重點。

在操作層面來說,想要做好這一點并不簡單。中軟國際在為保利集團打造華南智慧社區(qū)的過程中,經(jīng)過多次驗證,最終選擇搭建統(tǒng)一的數(shù)字管理平臺,橫向拉通各個子系統(tǒng),融合子系統(tǒng)功能,將門禁、攝像頭、傳感器、燈控等各個板塊進行集成管理,來從根本上解決這一問題,改變園區(qū)系統(tǒng)的底層邏輯。

3． 全智能:告別“摸象式”流程

總的來說,園區(qū)智慧化的實際就是通過前沿技術(shù)和智慧手段來釋放人力資源,提高園區(qū)效率。以園區(qū)監(jiān)控來說,過去依靠人力巡邏監(jiān)管,不管安排多么精細、緊湊,總還會因為人的因素存在監(jiān)控盲區(qū),這也就直接造成了“盲人摸象”一般的結(jié)果。

考慮到這一點,中軟國際智慧園區(qū)進一步打造全智能流程體驗,通過刷臉通行、無感迎賓、智能停車、智能監(jiān)控等功能實現(xiàn),來減少園區(qū)的管理盲區(qū),提高園區(qū)管理效率。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,中軟國際智慧園區(qū)的打造提升了園區(qū)安防效率、節(jié)約安防人員投入成本20%-40%,提升園區(qū)管理效率15%。

未來的破局點

實際上,就智慧園區(qū)的建設(shè)進程來說,中軟國際所打造的三個全面在某種程度上也是智慧城市建設(shè)的要點。智慧園區(qū)與智慧城市之間存在必然的共通性,決定了兩者猶如“小河大江”一般的共榮關(guān)系。

那么,對于未來的數(shù)字建設(shè)而言,建好智慧園區(qū)很大程度上或?qū)⒊蔀橹腔鄢鞘薪ㄔO(shè)的破局點。而基于產(chǎn)業(yè)端、服務(wù)商以及園區(qū)自身來判斷,這樣的破局同時也是多方面的,并帶有特定的價值釋放。

首先,對于產(chǎn)業(yè)端而言,智慧園區(qū)上承智慧城市,下接在線辦公、智慧停車、智慧安防等細分領(lǐng)域,是“卡位”未來數(shù)字建設(shè)的關(guān)鍵點,極具戰(zhàn)略價值。

中軟國際建好了智慧園區(qū),一方面也就做好了智慧城市的“網(wǎng)格”建設(shè),為未來城市整體的跨越搭好了區(qū)域基礎(chǔ);另一方面,也為未來一系列的在線辦公、智慧停車、智慧餐廳、智慧服務(wù)等應(yīng)用提供必要的區(qū)域載體,使得各類創(chuàng)新模式能落實到實處,推動智慧產(chǎn)業(yè)的多方向發(fā)展。

其次,對于服務(wù)商而言,智慧園區(qū)作為一個小范圍區(qū)域的綜合性服務(wù)體,雖然有限但也復(fù)雜,往往需要多家生態(tài)伙伴聯(lián)動合作,共同打造生態(tài)價值。

因此,從市場的角度來說,以智慧園區(qū)作為支點來撬動整個數(shù)字建設(shè)大市場,是非常有必要的。以中軟國際的智慧園區(qū)為例,在對園區(qū)數(shù)字化、智慧化升級的不斷探索中,中軟國際將持續(xù)加強與華為、飛企互聯(lián)、左鄰等友商的合作,強化生態(tài)能力,逐步打造出了一個應(yīng)對多元需求的建設(shè)模式。

最后,對于園區(qū)本身而言,智慧化、數(shù)字化的升級將從根本上提高園區(qū)的管理運營邏輯,對于園區(qū)未來的發(fā)展具有十分顯著的價值。

以廣東省第二人民醫(yī)院的智慧院區(qū)為例,借助中軟國際智慧園區(qū)解決方案的賦能,如今院區(qū)的安保成本下降15%,設(shè)備維護率提升20%,綜合能耗降低10%,就醫(yī)時間成本減少0．5h,同時基于物聯(lián)網(wǎng)平臺,醫(yī)院進一步融合醫(yī)療、后勤業(yè)務(wù)實現(xiàn)創(chuàng)新應(yīng)用,全面升級為現(xiàn)代化智慧醫(yī)院�？梢�,不論是數(shù)據(jù)反饋還是創(chuàng)新空間,智慧園區(qū)的建設(shè)對于園區(qū)本身的應(yīng)用價值都是非常明顯的。

那么,從園區(qū)放眼城市,從中軟國際聚焦整體行業(yè),都能看到一個成熟的智慧園區(qū)建設(shè)對于一個園區(qū)、一家服務(wù)商以及一座智慧城市而言,都具有十分顯著的價值。

智慧園區(qū)的建設(shè)以及良好的價值反饋為智慧城市的發(fā)展提供了一條較為清晰的道路。我們不再需要困頓于城市系統(tǒng)的多元與復(fù)雜而無從下手,只要在建好智慧園區(qū)的基礎(chǔ)上一步步疊加智慧網(wǎng)絡(luò)和智慧應(yīng)用,把城市中的一個個“網(wǎng)格”實現(xiàn)智慧化、數(shù)字化,便能持續(xù)地推動城市整體發(fā)展。

中軟國際正在全力打造的智慧園區(qū)解決方案,將真正改變我國智慧城市建設(shè)的路徑,探索出一個更為清晰的數(shù)字化城市未來。

*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)