美團外賣是家科技公司
作者:龔進輝
最近,美團外賣迎來8周歲生日,它搞了件大事情:更換新Logo。原先的袋鼠形象強調快,現(xiàn)在則走起賣萌路線,美團外賣新Logo萌萌噠,號稱“一袋更比一袋萌”。對此,有網(wǎng)友評論道,“袋鼠不奔跑了,開啟呆萌路線”。
成立8年來,美團外賣早已成為外賣市場的領頭羊,業(yè)務范疇也從送餐拓展至送萬物,包括藥品、水果、酒水等。去年8月,美團外賣日訂單量突破4000萬單,今年上半年,美團平臺日均活躍騎手超過100萬人,今年Q2美團外賣貢獻231億元營收。如此龐大的業(yè)務體系,沒有技術的加持,顯然無法正常運轉。
前不久,美團外賣相繼公開“預估送達時間”和“訂單分配”算法規(guī)則,這正是技術完善的生動體現(xiàn)。美團掌門人王興也表示,自己一直認為美團是一家科技公司,雖然不是純粹意義上的科技公司,但是美團業(yè)務確實是靠科技驅動的。無論多么令人激動的技術,最終目的還是服務人類生活。
為了證明美團是一家科技公司,王興列舉出三大實錘:
一、美團是擁有國內最大工程師團隊的幾家公司之一,目前公司有超過1萬名工程師。二、美團已進行很長時間的自動遞送產(chǎn)品研發(fā),比如疫情期間,公司在順義區(qū)測試無人配送車,完成超過1.5萬單遞送,并在深圳測試無人機遞送,自己還在深圳操作過同款無人機。
三、去年下半年美團投資普渡科技、高仙機器人等研究自動商用機器人技術的公司,并投資理想汽車。除了信息科技,公司還對生物科技和農業(yè)科技等相關的前沿技術研究領域非常感興趣。
2018年上市前夕,美團將戰(zhàn)略聚焦在“Food + Platform”,王興提出要以“吃”為核心,苦練基本功。近年來,美團一直朝著“幫大家吃得更好,生活更好”的使命前進。今年9月,王興在公司戰(zhàn)略會上宣布,將美團戰(zhàn)略從“Food + Platform” 升級為“零售+科技”,首次把零售和科技提到戰(zhàn)略高度。
或許你會感到疑惑,美團不是一直深耕生活服務領域,為什么會突然做起零售來?其實不然,王興曾多次在內部分享,美團一直在做零售,過去以團購、外賣、酒旅業(yè)務為主,做的是服務零售,現(xiàn)在美團還要做更多的實物零售。
事實上,美團的確一直在零售領域積極布局,就拿近的來說,從美團買菜到美團優(yōu)選再到團好貨,無不與零售有關。而其在發(fā)力零售的同時,也對科技尤為上心,不僅在于美團外賣的崛起受益于科技的加持,更重要的是,零售行業(yè)巨頭林立,阿里、京東、拼多多個個實力雄厚,美團想要殺出重圍,重倉科技勢在必行。
令人欣喜的是,美團在穩(wěn)步提升自身科技水平。今年Q2,美團研發(fā)支出達39億元,較去年同期的24億元同比增長62.5%,這在中國互聯(lián)網(wǎng)屬于領先水平。美團方面表示,公司將持續(xù)加大研發(fā)投入,積極通過科技創(chuàng)新為推動高質量發(fā)展、創(chuàng)造高品質生活做出貢獻。
正是在研發(fā)上高舉高打,美團獲得一系列創(chuàng)新成果,迎來科技創(chuàng)新的大豐收。近年來,其持續(xù)聚焦于無人配送車和無人機的研發(fā)。截至目前,美團無人配送車在北京已累計配送訂單近5萬單,并將在未來3年內進行更廣泛地推廣。今年7月,美團正式推出無人機配送服務,已開始在部分地區(qū)投入使用。
可以預見的是,未來美團發(fā)展將有兩大側重點:一是擁有足夠多的商品品類和覆蓋范圍廣且高效的物流體系;二是進一步強化科技屬性。新形象新起點,無論是美團外賣還是整個美團,都將充滿越來越多的科技元素,帶給用戶不一樣的體驗。
話說,無論從研發(fā)投入層面還是科技應用層面來看,美團都擔得起“科技公司”這一稱號,黑科技滿滿,如假包換!

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