沒有全智能技術(shù) “速記神器”難成剛需
近日,搜狗召開發(fā)布會,正式推出其自研的速記神器——搜狗聽寫。這是一款能夠?qū)⒄Z音實(shí)時轉(zhuǎn)變成文字的速記工具,擁有轉(zhuǎn)寫和聽寫兩種模式,主要面向記者、編輯、作家等文字工作者。
由搜索而知名的搜狗,在人工智能領(lǐng)域似乎也玩的風(fēng)生水起
眾所周知,搜狗以搜索業(yè)務(wù)起家。除搜索業(yè)務(wù)外,其在近年還因搜狗輸入法、搜狗高速瀏覽器等在行業(yè)內(nèi)頗具名氣。
如果僅從以上這些來看,搜狗此次推出“搜狗聽寫”似乎顯得有些無厘頭。然而,搜狗CEO王小川曾表示,搜索本身也是一種AI。
回顧搜狗的發(fā)展史,除去初期產(chǎn)品,搜狗在其產(chǎn)品迭代或新品中都或多或少的運(yùn)用到了人工智能技術(shù),例如搜狗云輸入法、加入了云計(jì)算技術(shù)的搜狗輸入法5.0版本、兒童智能手表“糖貓”等。
很顯然,這一次搜狗將目光瞄準(zhǔn)了語音識別領(lǐng)域,也似乎做出了點(diǎn)成績。搜狗語音交互技術(shù)中心總經(jīng)理王硯峰表示,搜狗聽寫中涉及到了大量前沿技術(shù),例如大規(guī)模的優(yōu)質(zhì)語音數(shù)據(jù)訓(xùn)練和深度學(xué)習(xí)的技術(shù)能力積累等,不僅可應(yīng)用于多個場景,其語音識別準(zhǔn)確率也高達(dá)97%以上。
產(chǎn)品并無明顯差異化競爭優(yōu)勢,搜狗聽寫要拿什么去競爭?
從搜狗方面的介紹看,搜狗聽寫可提供兩種服務(wù),語音轉(zhuǎn)寫和語音聽寫。此外,它還同時具備了邊聽邊改、無線標(biāo)重點(diǎn)、多端同步、信息分享等多個功能。而這樣的語音轉(zhuǎn)寫工具,似乎在行業(yè)內(nèi)并沒有什么明顯的差異化競爭優(yōu)勢。
除新鮮出爐的搜狗聽寫之外,科大訊飛的云犀、思必馳的語音輸入板等,都是能夠?qū)⒄Z音轉(zhuǎn)換成文字的工具。此外,僅在中國,除去普通話,大方言就有八種,各小地區(qū)方言更是多不勝數(shù)。這其中所涉及到的語音識別、語義識別、深度學(xué)習(xí)、算法訓(xùn)練等多個人工智能尖端技術(shù),難度不可謂不大。
很顯然,與一直致力于語音識別領(lǐng)域技術(shù)開發(fā)的企業(yè)相比,搜狗在專業(yè)程度及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面都有不做。而除去這些專業(yè)性企業(yè)和產(chǎn)品之外,當(dāng)下很多輸入法及搜索工具也有類似的功能,搜狗并沒有賦予搜狗聽寫具有差異化競爭力的功能。在市場逐漸開拓的當(dāng)下,搜狗想要憑借搜狗聽寫搏得一方市場,顯然不容易。
技術(shù)+人工,AI至今未能真正做到全智能
在語音轉(zhuǎn)化文字方面,除去偏C端的工具外,專業(yè)性系統(tǒng)或軟件也有很多,例如科大訊飛的聽見智能會議系統(tǒng)。在大多數(shù)的專業(yè)性會議,主辦方都會聘請的專業(yè)速記人員。而與前幾年相比,現(xiàn)今的速記工作已經(jīng)有了更多人工智能的參與。
只是這其中存在著一個的現(xiàn)象,當(dāng)前的語音轉(zhuǎn)寫技術(shù)并不能一力承擔(dān)整場專業(yè)性會議,還需要有專業(yè)速記員全程盯著,實(shí)時進(jìn)行糾錯沒有識別出的內(nèi)容、標(biāo)點(diǎn)等。
科大訊飛負(fù)責(zé)會議現(xiàn)場速記的一位專業(yè)速記員表示,在以科大訊飛聽見智能會議系統(tǒng)為主導(dǎo)、沒有純正方言的情況下,正常會議速記工作的人工參與率是5%—10%。
不過,在人工智能相關(guān)技術(shù)不夠成熟的當(dāng)下,這樣的人工參與率已經(jīng)是很低的了。雖然目前我們并不能做到完全智能,但僅就速記AI領(lǐng)域來說,有了專業(yè)速記員的配合,不僅能夠保證速記內(nèi)容的精準(zhǔn),還能為開發(fā)者提供更為直觀的現(xiàn)場反饋,為技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展助力。
總結(jié)
隨著人工智能相關(guān)技術(shù)的發(fā)展與前景的逐漸明朗,似乎所有行業(yè)都想在這一領(lǐng)域插上一腳,大公司更是不例外。當(dāng)然,企業(yè)發(fā)展需要新鮮元素的加入,但如果只是為了與“AI”沾親帶故以獲得“宣傳”的理由,對于行業(yè)來說,這樣的企業(yè)或從業(yè)者也許就是毒瘤。
從當(dāng)前來看,速記神器確實(shí)為特定人群所需,但想要讓這類產(chǎn)品成為剛需,還需行業(yè)者切實(shí)考慮用戶需求,盡快讓AI成為真正的全智能技術(shù)。

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