AI當?shù),媒體會被機器牽著鼻子走?
隨著人工智能技術的發(fā)展,個性化的交互界面越來越多,眾多媒體集團已經(jīng)不再像以往一樣,負責任地定義何為真正的新聞,甚至連新聞的真實性和可靠性都不再那么重視,F(xiàn)如今,社交媒體平臺、搜索引擎和內(nèi)容聚合商,在很大程度上控制了不同媒體內(nèi)容的用戶流向,從而直接影響了創(chuàng)作出來供大家消費的新聞內(nèi)容。自此,有人認為,新聞媒體的未來再也無法掌握在它自己手中,而是要由人工智能技術牽著鼻子走。事實果真如此嗎?
新聞數(shù)字化的死亡之谷
大家一貫認為,目前,新聞媒體的發(fā)展速度不夠快、創(chuàng)新力度不夠強,從而無法在數(shù)字行業(yè)掀起重大變革。其實,在過去,新聞的影響力非常大,可以說是吸引和引導民眾與廣告商的一大重要標志。但自從互聯(lián)網(wǎng)誕生之后,各種在線信息就出現(xiàn)了爆炸式增長,徹底改變了新聞行業(yè)的發(fā)展。
在互聯(lián)網(wǎng)誕生初期,各種門戶網(wǎng)站會利用自己的渠道,為用戶提供他們感興趣的內(nèi)容,比如說雅虎。但是,隨著時代發(fā)展,信息量越來越大,搜索引擎開始崛起,改變了用戶與在線新聞信息內(nèi)容之間的互動方式。再接著,隨著移動技術和交互界面越來越受歡迎,帶有新聞消息推送功能的社交媒體開始成為主流,又一次改變了用戶發(fā)現(xiàn)媒體內(nèi)容的方式。因而,現(xiàn)階段,社交網(wǎng)絡的地位,可謂是相當重要。
然而,在這樣一種過程中,新聞媒體沒有積極發(fā)揮出自己的作用。甚至恰恰相反,它并沒有能夠及時抓住互聯(lián)網(wǎng)、搜索引擎、內(nèi)容聚合商、移動商務、社交媒體以及其他數(shù)字解決方案帶來的寶貴發(fā)展機遇。
相應地,廣告公司也是如此。最開始,是新聞集團逐步把控制權交到谷歌手里,讓它全權處理自家網(wǎng)站上的搜索問題,接著谷歌就有了索引媒體內(nèi)容的絕佳機會。隨著社交媒體的日益興起,各個國家的新聞集團,尤其是美國,便慢慢依賴Facebook和Twitter來提供新聞傳播工作,而不是著重推廣自己的新聞播報功能。因此,新聞媒體的核心業(yè)務就會遭到那些數(shù)字經(jīng)濟巨頭的吞噬。
毫不夸張地說,新聞媒體就從來都沒有在完全意義上實現(xiàn)過用戶體驗、商業(yè)模式或者內(nèi)容創(chuàng)作的數(shù)字化。雖然互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化讓新聞媒體做出了改變,但這種改變是被動而非主動的。舊有甚至是過時的內(nèi)容創(chuàng)作、用戶體驗以及內(nèi)容分銷,仍然在很大程度上影響了現(xiàn)如今新聞內(nèi)容的創(chuàng)作和分銷方式。
也正是出于這些發(fā)展,谷歌和Facebook這類以算法作為業(yè)務運行基礎的公司,在信息傳播和分流這個過程中占據(jù)了主要地位。而且,以往由新聞媒體控制的廣告業(yè)務,現(xiàn)在也都轉為這些大規(guī)模互聯(lián)網(wǎng)公司控制。更重要的是,現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)巨頭的商業(yè)模式,都是以個性化和廣告為驅(qū)動的。不管怎么說,他們是不會讓新聞媒體像以前一樣靠自己獲得繁榮發(fā)展的。
從被動旁觀到主動改變
自新興算法成為行業(yè)主流之后,新聞媒體就一直以旁觀者的身份在報道這一趨勢的發(fā)展情況。而且,他們報道的內(nèi)容,非常全面真實,能夠起到專業(yè)知識介紹甚至發(fā)人深省的作用,切實給用戶和數(shù)字產(chǎn)品之間的認知模式和互動方式帶來了深刻影響。
然而,隨著信息流入了由大型互聯(lián)網(wǎng)公司控制的算法黑盒子中,旁觀者想要繼續(xù)實時追蹤該領域的動態(tài)發(fā)展狀況,就變得非常困難,而且可以說是幾乎不可能?蓡栴}就在于,那些動態(tài)發(fā)展狀況,能夠影響信息的新聞價值和傳播廣泛程度。
所以,這里就出現(xiàn)了一個較為嚴重的矛盾。一方面,信息離我們越來越近,離移動設備和交互界面越來越近,深入到我們生活的各個角落;另一方面,這些信息的來源以及產(chǎn)生和傳播的背景,卻越來越模糊不清。
一方面,在機器學習等方法的幫助之下,社交媒體能夠與自我反饋環(huán)節(jié)實現(xiàn)有機融合。但另一方面,也正是在那些方法的影響之下,社交媒體遭到惡意攻擊的風險,卻也越來越大。由此,導致整個世界都充斥著各種各樣的虛假新聞。在這樣一個自動化和算法占主導地位的時代,新聞媒體如何做好自己的本職工作,就顯得非常重要。所謂本職工作,就是傳播那些真實可靠的新聞信息,高舉言論自由和民主權利的大旗,盡最大努力替那些弱勢群體發(fā)聲,進一步讓民眾及時了解更多關于整個世界和其他國家的消息,
但是,如果新聞媒體本身不主動去接納算法這類新興技術,那么驅(qū)動他們向前發(fā)展的核心價值觀,就無法真正發(fā)揮出自己應有的作用。
對于那些占據(jù)主導地位的算法平臺,如果僅僅是客觀評論,即便是負面批判,也都是完全不可能改變現(xiàn)有狀況的。比如說,以人工智能為驅(qū)動的谷歌新聞,是由谷歌開發(fā)并且控制的。所以,它必然遵循的是該公司的企業(yè)文化和價值觀,肯定不可能直接受到新聞集團的影響。
說白了,現(xiàn)如今的我們,又站在了一個十字路口。以機器學習為驅(qū)動的人工智能解決方案,將會對數(shù)字世界和現(xiàn)實世界產(chǎn)生越來越大的影響,從而將會對數(shù)字發(fā)展產(chǎn)生更為直接的影響,進一步改變我們對新聞的認知方式。因此,當下,新聞媒體必須要從原本的被動旁邊者變?yōu)橹鲃幼兏镎摺?/p>

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