各個企業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)了“跨層”的態(tài)勢，觸角和布局漸漸超過了自己原有的智能基礎設施層、智能運行中樞層以及最表層的生活、生產(chǎn)、治理、生態(tài)層。

比方說，華為在建設各個城市的底層智能基礎設施、智能終端、傳感節(jié)點以及數(shù)據(jù)中心的同時，還在建設中層的城市大數(shù)據(jù)平臺。阿里、騰訊無法構建智能基礎設施，但是卻在城市大數(shù)據(jù)平臺以及生活、生產(chǎn)、治理、生態(tài)層有著相對完整的布局。

城市畢竟還是有血有肉的，真正和大家的日常生活密切相關的是表層的智慧生活、智慧生產(chǎn)、智慧治理以及智慧生態(tài)。

如果你仔細去看各家智慧城市建設的思路會發(fā)現(xiàn)，要么容易強調技術，要么容易強調商業(yè)。真正關乎普通公眾如何在城市中生活的問題則是談的相對較少。

一個普通人，它在一座城市中可能會遇到實際生活問題？我們可以隨便舉幾個例子。

• 政務問題，需要在城市中通過政府部門獲得更便捷的政務服務，尤其是在城市之中，可能會因為稅務繳納、企業(yè)注冊、證件辦理等問題需要查詢、問答、辦事；

• 醫(yī)療問題，需要前期體檢預測，中期醫(yī)療診斷，后期獲取治療和藥物等服務，這些服務需要尋找到合適的地區(qū)、合適的醫(yī)院、合適的科室，末期還要和醫(yī)保體系掛鉤；

• 法律問題，大部分公眾一旦遭遇法律糾紛，往往是一頭懵的，并不清楚他所需要面對的諸多案件辦理的流程體系，他也許需要在各個司法執(zhí)法部門之間跑動；

• 養(yǎng)老問題，公眾面臨養(yǎng)老問題時，其實往往需要面對一攬子的問題，它包括社區(qū)、居家、社交等一系列非常實際的生活細節(jié)。

這些在生活中隨時可能遇到的實際問題，諸多ICT企業(yè)是無力去管理的，它們只能構建智慧城市的“骨架”。

互聯(lián)網(wǎng)公司由于能力、技術、資源、基因、政策等各式各樣的限制，也很難真正打通這些產(chǎn)業(yè)鏈，它們只能構建智慧城市的“內臟”。

智慧城市更需要“血肉”和“毛細血管”作支撐，這恰恰是平安在思考的問題。對平安而言，它更在乎的是城市的現(xiàn)代化治理問題——這些問題和每個人的生活都密切相關。

現(xiàn)代化治理的問題同樣離不開科技，這也是平安作為“金融＋科技”企業(yè)最擅長的地方。

二平安的三角

城市的現(xiàn)代化治理，往往是政府治理、市場治理和社會治理三者共同組成的。政府、市場、社會之間形成了三角關系，三者之間相互支撐又相互制衡。

企業(yè)在這個三角關系之中則是起到了潤滑劑的作用，企業(yè)可以提供各式各樣的服務內容和解決方案。

平安智慧城市是如何應對這些最基礎、最實際、最契合大眾生活的問題的？

我們可以從三個維度去審視平安智慧城市現(xiàn)在在做的事情。政務、市場以及社會。

政務服務：服務國家，參與智慧城市平臺建設，幫助地方通過智慧城市云平臺提升政務管理水平和民生服務能力。

智慧政務平臺是當年華為、阿里、騰訊等企業(yè)都在涉足的項目。華為的政務云更多是打通政府內部數(shù)據(jù)資源共享交換和跨部門業(yè)務協(xié)作難的問題。阿里云有釘釘和支付寶這樣的國民級應用作支撐，騰訊云有企業(yè)微信、騰訊會議等這樣的國民級產(chǎn)品做鋪墊。

平安也有自家思路，它把更多觸角涉及到了更廣闊的領域。

平安智慧城市“城市智腦”直接打破了數(shù)據(jù)孤島，可以直接橫向聯(lián)通深圳的工信、經(jīng)貿、稅務、海關、金融、市場監(jiān)管等20多個部門的主要數(shù)據(jù)，縱向延伸時間序列，收集涵蓋了自特區(qū)成立以來的約4200個指標、20萬條數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)共享互通，提前7個月預測核心經(jīng)濟指標走勢。

政府做出任何一項決定，往往大量數(shù)據(jù)輔助決策。這種打破數(shù)據(jù)孤島的方式可以幫助政府部門轉變經(jīng)濟增長方式，從過去粗放式的發(fā)展，改變?yōu)榧�約式的發(fā)展。

平安智慧政務一體化平臺架構

市場治理：服務實體，提升政務管理和民生服務能體經(jīng)濟，提升全要素生產(chǎn)率。

當年在市場治理這個領域，華為的思路是以城市為單位，把城市的社會經(jīng)濟數(shù)據(jù)全部在政府部門的數(shù)據(jù)管理面板上呈現(xiàn)出來�？吹綌�(shù)據(jù)面板時，你甚至有時候會有管理一個城市就像是在電腦上玩策略游戲的錯覺。

阿里的的市場治理思路則是提供阿里的“商業(yè)操作系統(tǒng)”，把阿里全系零售、物流、支付、營銷能力賦予給大中小企業(yè)。

市場治理其實還有更多復雜的因素，對一些沿海港口城市來說，可能需要智慧口岸的解決方案。對大多數(shù)普通人而言，則是還有食品安全的問題。這些問題不可能由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來解決，但是平安會提供它的解決方案。食品安全最難的是追溯源頭問題。