智能建筑開發(fā)商與運營商面臨的技術(shù)采購挑戰(zhàn)
基于結(jié)果的采購
當(dāng)今大多數(shù)建筑系統(tǒng)的現(xiàn)實情況是,信息孤立在各個系統(tǒng)中。智能建筑的核心目標(biāo)是集成建筑系統(tǒng),以實時收集、分析和使用來自這些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流,以支持所需的結(jié)果。例如,業(yè)務(wù)目標(biāo)可能是識別會議室是否被占用。使用來自一個或多個建筑系統(tǒng)的數(shù)據(jù),可能有許多方法可以實現(xiàn)這一目標(biāo):
會議室調(diào)度程序提供的數(shù)據(jù)可能表明會議室已被預(yù)訂;
來自照明傳感器的數(shù)據(jù)可能表明房間無人居住;
來自工作場所跟蹤系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可能表明,預(yù)定的與會者不在建筑物內(nèi)或在另一個會議室中。
通常,在購買智能建筑技術(shù)時,開發(fā)人員和運營商應(yīng)專注于開發(fā)清晰的業(yè)務(wù)成果或功能“應(yīng)用”,而不是規(guī)定實現(xiàn)這些成果的特定技術(shù)要求。這種“業(yè)務(wù)成果”采購方法非常適合智能建筑環(huán)境,因為它使MSI可以利用其對既有、新技術(shù)和未來技術(shù)的專業(yè)知識以及設(shè)計和集成專業(yè)知識來提出具有成本效益的解決方案。這種方法還將加快發(fā)布RFP(Request For Proposal,需求建議書)的時間,并擴大MSI創(chuàng)新和競爭的范圍,以提供滿足所需業(yè)務(wù)成果的最佳價值解決方案。
參與模式
沒有MSI參與的“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”模式,合同采用多種形式。但是,MSI參與模式將擴展到簡單的咨詢服務(wù)之外,或者在特定建筑系統(tǒng)之間提供集成,并且通常將涵蓋所有建筑技術(shù)系統(tǒng)的設(shè)計、集成、運營和生命周期的端到端責(zé)任。
深入的MSI參與模式的特征通常包括:
1、端到端的設(shè)計和構(gòu)建責(zé)任。
MSI將負責(zé)設(shè)計和交付可滿足客戶要求的交鑰匙技術(shù)解決方案,包括確保解決方案中包含的所有第三方系統(tǒng)都適用。這種方法將設(shè)計風(fēng)險從開發(fā)人員轉(zhuǎn)移到MSI,MSI在供應(yīng)商市場上的專業(yè)知識使他們最有能力推薦合適的系統(tǒng),并且消除了如果不滿足要求就可以在供應(yīng)商之間相互指責(zé)的機會。這種參與模式通常是在固定價格/固定范圍的基礎(chǔ)上簽訂的。
2、項目責(zé)任。
MSI將承擔(dān)合同責(zé)任,以交付技術(shù)解決方案以滿足項目時間表,并負責(zé)項目管理第三方技術(shù)供應(yīng)商以及建筑物所有者和其他利益相關(guān)者的投入。如果是新建筑或裝修,則MSI將需要在施工時間表周圍制定項目時間表,并與建筑項目團隊緊密合作以識別設(shè)計和訪問要求。盡早參與建筑設(shè)計階段對于確保技術(shù)與建筑項目協(xié)調(diào)發(fā)展至關(guān)重要。
3、調(diào)試后運行。
傳統(tǒng)的設(shè)施管理功能將被轉(zhuǎn)換,并且在許多情況下將被智能建筑系統(tǒng)取代,這需要專業(yè)的IT和數(shù)據(jù)專業(yè)知識來操作和維護,這可能超出內(nèi)部設(shè)施管理和IT團隊的能力。因此,與傳統(tǒng)的“運營技術(shù)”承包商相比,MSI在管理智能建筑技術(shù)的運營方面將發(fā)揮更大的作用,其中可能包括IT支持和維護服務(wù),技術(shù)供應(yīng)商管理,包括許可管理、供應(yīng)商軟件支持和最終使用權(quán)、網(wǎng)絡(luò)安全、統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理、隱私合規(guī)性、通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化和改善建筑物運營以及為內(nèi)部團隊提供培訓(xùn)服務(wù)。
MSI在智能建筑運營階段提供的價值的關(guān)鍵部分是以有意義的方式將建筑利益相關(guān)者與建筑系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)聯(lián)系起來,并協(xié)助基于此類數(shù)據(jù)的運營決策。此類正在進行的運營服務(wù)的性能將由服務(wù)級別驅(qū)動,其中可能包括系統(tǒng)可用性、能效、預(yù)測性維護、系統(tǒng)安全性和客戶滿意度等指標(biāo)。
4、升級和增強。
建筑物的生命周期比技術(shù)的生命周期長得多,并且智能建筑物中的技術(shù)會及時發(fā)展。在許多情況下,技術(shù)升級或增強工作將從大樓投入使用之日起開始。設(shè)計團隊和構(gòu)建團隊與在建筑物的運營使用上投入最多的利益相關(guān)者之間通常存在視角上的鴻溝,這通常會導(dǎo)致MSI開發(fā)團隊從事建筑物系統(tǒng)的持續(xù)開發(fā)或重新配置以滿足操作需求。
MSI合同不僅需要考慮初始解決方案的交付,還需要包括一些條款,這些條款控制著未來項目或連續(xù)交付的管理方式。參與模型可能包括運營和支持服務(wù)中內(nèi)置的小型增強工作,定價的技術(shù)路線圖選項,聯(lián)合投資的收益分享機制和靈活的項目開發(fā)制度等等。
展望未來
智能建筑所有者如何選擇與MSI合作將取決于許多因素,包括其技術(shù)要求的復(fù)雜性和內(nèi)部能力。盡管與MSI的合作可能會繼續(xù)按小時收費,并且涉及零碎的集成項目,但在交付和運營階段,MSI與真正集成的建筑系統(tǒng)的合作趨勢將轉(zhuǎn)向?qū)⑺薪ㄖ夹g(shù)的端到端外包責(zé)任。
在MSI上推動更大的合同責(zé)任總會產(chǎn)生成本,但是隨著技術(shù)和智能建筑行業(yè)的不斷發(fā)展,與此類服務(wù)提供商的更深入合作伙伴關(guān)系的價值將變得越來越引人注目,MSI將越來越習(xí)慣于接受和接受此類服務(wù)并有能力管理這種風(fēng)險。

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