新一代信息技術(shù)正在加速推動(dòng)交通智慧化轉(zhuǎn)型，新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，隨著越來(lái)越多的數(shù)字化產(chǎn)品被應(yīng)用在交通行業(yè)，人們的出行體驗(yàn)也同步升級(jí)，變得科技感十足。未來(lái)交通會(huì)是什么樣？我們都抱有這樣的疑問(wèn)。

據(jù)騰訊官方消息，9月10日，2020騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)線上舉行，將在智慧交通專(zhuān)場(chǎng)對(duì)外升級(jí)發(fā)布騰訊智慧交通全新戰(zhàn)略。在這其中，乘車(chē)碼作為騰訊智慧交通戰(zhàn)略的重要產(chǎn)品，自2017年7月首次在廣州上線，回顧它在過(guò)去3年的發(fā)展歷程，騰訊智慧交通版圖隱隱約約已浮現(xiàn)出來(lái)。

（2020騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)智慧交通專(zhuān)場(chǎng)）

一、騰訊乘車(chē)碼全面落地 市民出行服務(wù)升級(jí)

騰訊乘車(chē)碼是基于微信小程序開(kāi)發(fā)的二維碼乘車(chē)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)支付與公交出行的有效融合，通過(guò)0．2秒極速驗(yàn)證技術(shù)，為用戶提供”先乘車(chē)，后付費(fèi)”的出行體驗(yàn)。用戶打開(kāi)微信搜索并開(kāi)通“乘車(chē)碼”小程序，即可刷碼便捷乘地鐵、坐公交等，極大提高出行效率。

基于對(duì)用戶出行需求的洞察和騰訊產(chǎn)品服務(wù)能力的積累，乘車(chē)碼有效解決了用戶乘車(chē)找零、忘帶卡等困擾。同時(shí)，整個(gè)公共交通領(lǐng)域，騰訊還充分發(fā)揮技術(shù)和生態(tài)方面的優(yōu)勢(shì)，以數(shù)字化助手的角色，助力公交、地鐵等交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)增強(qiáng)客流大數(shù)據(jù)分析、站點(diǎn)流量分析等運(yùn)營(yíng)管理能力，提升路況信息分析、交通擁堵預(yù)測(cè)等交通管理水平，助力政府實(shí)現(xiàn)科學(xué)治堵，優(yōu)化城市公共交通體系建設(shè)，建設(shè)智慧城市。在這期間，騰訊乘車(chē)碼都扮演中舉足輕重的角色。

目前，騰訊乘車(chē)碼已覆蓋29個(gè)省份直轄市、包括北京、深圳、上海、廈門(mén)、寧波、濟(jì)南等150多個(gè)城市，支持BRT、公交、地鐵、索道、輪渡等智慧交通移動(dòng)支付場(chǎng)景，用戶數(shù)已達(dá)到1．5億，而且已經(jīng)與深圳地鐵、廣州地鐵、北京一卡通、上海公共交通卡、天津公交、重慶軌道集團(tuán)等全國(guó)各地市重要交通企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。

由此，乘車(chē)碼完成了本地化、便民化的出行服務(wù)升級(jí)。隨著用戶需求不斷變化，乘車(chē)碼功能日漸豐富，數(shù)字化服務(wù)能力進(jìn)一步升級(jí)，逐漸向公共交通出行平臺(tái)延伸，為騰訊智慧交通C to B戰(zhàn)略打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、從一個(gè)碼到出行服務(wù)平臺(tái) 全面提升數(shù)字化服務(wù)能力

以乘車(chē)碼為起點(diǎn)，騰訊在出行領(lǐng)域持續(xù)深耕。今年上半年，國(guó)內(nèi)突發(fā)疫情，為了疫情防控需要，騰訊乘車(chē)碼聯(lián)合各地交通局，緊急上線了乘車(chē)登記碼和地鐵車(chē)廂擁擠度查詢(xún)功能，有效降低手工登記的接觸風(fēng)險(xiǎn)，確保所有乘客可查詢(xún)可追溯，以及重點(diǎn)疑似人員行程有效跟蹤，為遏制疫情擴(kuò)散和城市交管部門(mén)調(diào)度管理提供了重要的幫助。

為了減少市民公共出行時(shí)的等車(chē)時(shí)間，乘車(chē)碼推出實(shí)時(shí)公交查詢(xún)、常用路線等功能，用戶乘坐公交車(chē)時(shí)，通過(guò)“實(shí)時(shí)公交”功能，便能隨時(shí)掌握附近的公交站點(diǎn)、公交車(chē)到站時(shí)間、具體到站位置、首末班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間等。通過(guò)乘車(chē)碼小程序，可以實(shí)現(xiàn)路線規(guī)劃、實(shí)時(shí)公交查詢(xún)、刷碼乘車(chē)一站式服務(wù)。

（查詢(xún)實(shí)時(shí)公交 隨時(shí)掌握公交車(chē)位置）

面向更廣闊的出行人群，騰訊推出了一站式綜合性出行服務(wù)平臺(tái)——“騰訊出行服務(wù)”小程序，涵蓋車(chē)主服務(wù)、公共出行服務(wù)等全出行場(chǎng)景服務(wù)，致力于為用戶提供全面、優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。車(chē)主服務(wù)包含加油、代駕、洗車(chē)、保養(yǎng)、違章查繳、救援、充電、挪車(chē)碼、駕照翻譯等日常養(yǎng)車(chē)、用車(chē)服務(wù)，有超過(guò)300家生活服務(wù)商進(jìn)駐騰訊智慧出行的服務(wù)生態(tài)體系，包括途虎養(yǎng)車(chē)、ETCP智慧停車(chē)、冠德石油等。公共出行用戶服務(wù)涵蓋實(shí)時(shí)公交查詢(xún)、乘車(chē)碼、公交路線規(guī)劃查詢(xún)等。

騰訊出行服務(wù)與乘車(chē)碼打通，整合了用戶各個(gè)出行場(chǎng)景需求，依托騰訊廣泛的用戶觸達(dá)和海量C端用戶入口，滿足了不同人群的出行需求，形成可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)模式，體現(xiàn)出騰訊“以人為中心”的智慧交通生態(tài)理念。