AI加速器成巨頭AI大戰(zhàn)重要賽點,“圈林”之外還需“造林”
3、不僅是加強舊業(yè)務,還有新業(yè)務創(chuàng)新
利用AI加速器的支持,可以強化舊業(yè)務能力,例如譯馬網(wǎng)利用百度AI優(yōu)化業(yè)務分派流程,或者輔助翻譯工作;也可以在新技術支撐下,創(chuàng)新出全新的業(yè)務,例如愛因互動在文字聊天機器人基礎上研發(fā)出的語音電話機器人。
“流式語音識別……對我們的幫助特別大,我們可以去建立一條新的產(chǎn)品線……電話機器人”,洪強寧表示。電話機器人的出現(xiàn),讓日常營銷、客服過程的電話交流也可以由機器人完成,這無疑提升了智能客服的溝通維度。
當然,從文字到語音,電話機器人顯然難度更高,要有“非常強的語音技術的支持效果才能做得好”,“百度語音識別效果、準確率很好,我們能有一個比較好的用戶體驗。”
這也說明,在百度AI的技術礦藏里,還有更多能夠迸發(fā)新產(chǎn)品新創(chuàng)意的技術等待挖掘。
4、AI加速器是“軟性影響力”的重要窗口
“百度的工作人員非常熱情,非常開放……業(yè)務或技術上有什么問題,會非常熱心找人幫忙解決,也非常熱心給我們做內(nèi)部資源對接”,經(jīng)過加速器合作,百度給了王亞玲一個熱情、好溝通的印象。
類似的“感性認知”彭成超也有,“(百度)研發(fā)投入非常大,我們考慮自己的需求會不斷求助,提升技術優(yōu)先級,但是(百度)還是不厭其煩的幫我們做這些事情”。
這些日常與百度在互動上良好體驗,事實上說明,加速器本身有提升AI平臺在行業(yè)內(nèi)“軟性影響力”的價值,對百度而言,它擺脫了冰冷科技巨頭的行業(yè)認知,轉(zhuǎn)而用細致的服務與溝通換來了親和的印象。
回過頭來看,或許百度本來就是如此,只是巨頭身份反而讓人產(chǎn)生疏離與冰冷感,加速器成了外界理解百度的又一個窗口。
5、AI加速器,也要反過來加速AI平臺自身成長
百度AI加速器三期、四期的AI場景涉獵廣泛,同樣地,一期、二期所包含的AI場景也頗為豐富,智能家居、智慧農(nóng)業(yè)、智慧醫(yī)療、智慧司法、智慧旅游、智能客服、汽車服務、服務機器人、芯片、新零售、人機交互、VR/AR、動畫……
這固然是百度AI開放平臺技術覆蓋能力的體現(xiàn),反過來,這些真實應用場景的數(shù)據(jù)與實踐反饋,對百度的AI進化來說亦是重要的資源。百度與AI加速器上的“學員”本質(zhì)上強強聯(lián)合、共同進步的關系。
而AI平臺“強者恒強”的支撐就在于這種持續(xù)地、廣泛的實踐反哺,AI加速器事實上也加速了AI平臺自身的成長。
主動營造的AI生態(tài),“造林”更符合未來需求
“生態(tài)”已經(jīng)是AI大佬企業(yè)的標配,而AI加速器則成了AI生態(tài)的另一種實現(xiàn)方式。以前有“圈林”,市面上誰需要AI開放的服務就把它拉進來作為合作伙伴,大家相互爭搶;現(xiàn)在又有了“造林”,通過加速器等方式,自己創(chuàng)造和扶持出合作伙伴來。
其價值不言而喻,提前甄選到優(yōu)質(zhì)項目并加以扶持,除了豐富平臺企業(yè)數(shù)量獲得生態(tài)優(yōu)勢,更重要的是這種“一手扶持”下獲取的合作伙伴很容易成為平臺的核心,帶來更為緊密的生態(tài)效應!叭α帧保霸炝帧睒(gòu)成百度AI生態(tài)開放的兩種思路。
不過,“造林”也是有代價的,“圈林”需要耗費可觀的資源投入進行合伙伙伴導入,而“造林”則必須投入更多的資源對接,讓“造林”樹木成長更快。
在上文各種技術、資金、市場資源輸入的基礎上,百度AI加速器事實有一套系統(tǒng)的“四大核心資源”支持:
課程輔導方面,提供權威導師定制化輔導,以及線下交流和探討機會;
技術資源方面,優(yōu)先調(diào)用150多項核心AI能力,減免一千萬人民幣以下的調(diào)用費,優(yōu)先獲得測試版的使用權;
資金資源方面,與百度協(xié)同度高的項目有機會獲得投資,其他優(yōu)質(zhì)項目將得到百度風投及多個頂級投資機構(gòu)的關注;
實施落地方面,優(yōu)質(zhì)項目百度將定向協(xié)調(diào)技術、解決方案團隊進行定制化和項目落地,對接產(chǎn)業(yè)資源。
這些,都將幫助AI創(chuàng)業(yè)公司更好地成長,使“造林”更有成效。
更進一步,縱觀百度AI加速器案例,ToB型AI企業(yè)居多,不久前百度投資漢得信息開啟了AI to B戰(zhàn)略新的階段,可以認為AI加速器在百度AI to B大戰(zhàn)略中亦有著十分重要的地位。
在“圈林”+“造林”的開放新思路下,與AI to B戰(zhàn)略深度結(jié)合,百度正建立完整的AI生態(tài)。正如百度技術委員會理事長陳尚義所說,百度加速器入駐的AI企業(yè)輻射了幾十萬家2B客戶,進一步關聯(lián)到幾億2C的客戶,這是“造林”帶來的龐大生態(tài)效應。
總結(jié)全文百度一系列做法,對那些渴望得到外部扶持的AI企業(yè)而言,加入百度AI加速器理應是最佳的選擇,而對整個AI行業(yè)來說,類似的優(yōu)質(zhì)AI加速器將成為產(chǎn)業(yè)智能、“智能+”大布局的重要推動力量。

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