除了扎實的下沉業(yè)務(wù)，阿里也在2017年成立達摩院，專攻人工智能研發(fā)。并依靠自研飛天云操作系統(tǒng)，成為全球第三大云計算公司。做出的第一款自研芯片——含光800，是全球最強的推理芯片之一。此外，阿里在今年四月份宣布未來三年將投入2000億在人工智能領(lǐng)域。

騰訊作為國內(nèi)巨頭企業(yè)之一，也不甘落后。騰訊以“All in all”為發(fā)展戰(zhàn)略，成立AI Lab、優(yōu)圖實驗室和微信AI三大AI實驗室，是目前擁有全球最完整的人工智能產(chǎn)品矩陣的企業(yè)，而且在近期宣布投入450億建設(shè)人工智能超算中心。

“電商之父”阿里和“社交之王”騰訊雖然在技術(shù)方面略落后于百度和華為，但他們憑借自己在C端的積累和大手筆的資金投入，都會是百度在人工智能領(lǐng)域是不容小覷的競爭對手。

而百度的優(yōu)勢在于其基于信息和知識的連接能力可以覆蓋城市、交通、金融、客服與營銷、能源、醫(yī)療、汽車、制造等多個行業(yè)，所以其在B端和G端具有其他企業(yè)沒有的優(yōu)勢。但要在強敵環(huán)伺的情況下成為國內(nèi)人工智能的領(lǐng)頭羊，百度需要有全方面壓制對手的能力，C端的能力不足就是百度領(lǐng)跑國內(nèi)人工智能的阻礙。

彌補C端

美團和拼多多都是從用戶服務(wù)領(lǐng)域起家，成為國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的巨頭企業(yè)，而百度作為國內(nèi)排名第一的搜索引擎，掌握著巨大的流量入口，C端產(chǎn)品卻屢屢失意。

百度糯米作為百度一手打造的外賣平臺，成立于2010年，是國內(nèi)團購網(wǎng)站的先驅(qū)之一，但現(xiàn)在幾乎沒有任何新消息。百度搜索引擎也因為移動互聯(lián)網(wǎng)的興起逐漸被邊緣化。

“小度”智能音箱作為百度在C端為數(shù)不多的成功產(chǎn)品，憑借百度的技術(shù)積累，在自然語言的處理和云計算方面的優(yōu)勢明顯，用戶的語音交互體驗反饋良好。

但智能音箱扮演的角色是家庭IOT生態(tài)的控制中心，百度在IOT生態(tài)方面的打造并不順利，相比阿里推出的天貓精靈和小米推出的小愛，小度的使用場景不免具有局限性。

虎嗅曾在《人工智能公司不值錢》這篇文章中提出：“人工智能研發(fā)投入巨大，落地場景有限，入不敷出。苦哈哈干了幾年，發(fā)現(xiàn)自己不值錢，估值跟送外賣的、組裝手機的企業(yè)沒法比，跟靠市盈率、市夢率估值的企業(yè)沒法比。

百度現(xiàn)在就陷入了這樣的營收困境，技術(shù)的領(lǐng)先和C端產(chǎn)品的失力形成對比，讓外界對百度人工智能頻頻唱衰。

所以，百度需要成功的C端項目來證明自己在AI領(lǐng)域的優(yōu)勢。而且新基建著重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，與社會生產(chǎn)和居民生活息息相關(guān)，百度在C端項目的落后也將會成為其獻力新基建的阻礙。

人工智能是決定未來市場格局的重要產(chǎn)業(yè)，百度布局多年，實力最強，但其他巨頭們在自己的擅長領(lǐng)域也有重大突破和成就，未來百度想要領(lǐng)跑人工智能領(lǐng)域，抓住國內(nèi)新基建的機遇，除了保持自己的智能技術(shù)優(yōu)勢之外，還必須在C端下更多的功夫。