一個典型的知識圖譜應(yīng)用建設(shè)案例
1知識圖譜的幾種典型應(yīng)用方式
基于知識圖譜的應(yīng)用可以分為幾種典型的類型,這幾種應(yīng)用使用的場景各有不同,在使用技術(shù)上也各有側(cè)重,我們希望能夠根據(jù)不同類型,總結(jié)出一些通用的場景,指導(dǎo)應(yīng)用建設(shè):
1)知識推理類型就是通過已知的知識,推理出未知的知識,這在知識圖譜應(yīng)用的建設(shè)中,具備非常大的誘惑力,例如大型裝備的故障診斷,當(dāng)裝備發(fā)生故障的時候,會接到很多的故障報警信息,利用知識推理可以快速定位故障的原因,提高故障定位的速度,減少對人的依賴;
2)知識呈現(xiàn)類是將各種實體關(guān)系進(jìn)行處理,用一定的方式呈現(xiàn)出來,幫助使用者理解復(fù)雜的事物,找出規(guī)律或者答案。例如在公共安全領(lǐng)域用“數(shù)據(jù)對碰”的方式找出嫌疑人與案件之間的關(guān)聯(lián), Palantir、i2 等公司都有這種知識可視化呈現(xiàn)的工具;
3)知識問答類應(yīng)用根據(jù)提問者語音或者文字的輸入,找到相關(guān)的知識,完成與提問者之間的互動,通常語音客服、員工助手等應(yīng)用都屬于這一類型。一般來說問答類應(yīng)用分為聽清、聽懂、能做三個部分,聽清可以基于目前百度、騰訊、科大訊飛等組件完成。由于這些應(yīng)用往往面向特定的專業(yè)領(lǐng)域, 聽懂和會做就可以采用領(lǐng)域知識圖譜技術(shù),通過交互得到 5W1H (Why、What、When、Where、Who、How)幾個方面信息,讓計算機按提問者要求完成工作。
4)知識共享類應(yīng)用主要解決在不同機構(gòu)之間知識共享。很多機構(gòu)之間,由于法律法規(guī)等原因,無法直接獲取對方數(shù)據(jù),只能在相互之間通過知識圖譜進(jìn)行溝通,例如某市大數(shù)據(jù)中心有稅務(wù)數(shù)據(jù),公安偵查需要稅務(wù)數(shù)據(jù),但是根據(jù)法律不能直接調(diào)用具體的稅務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行偵查,除非對具體主體立案。這種情況下,公安部門可以提供主體的一些典型特征,大數(shù)據(jù)中心根據(jù)特征提供相關(guān)主體的列表,公安部門根據(jù)列表縮小范圍,繼續(xù)偵查,得到新特征,再調(diào)取列表。經(jīng)過幾次知識的碰撞,確定相關(guān)嫌疑人,再進(jìn)行立案調(diào)查。
2基于相關(guān)矩陣的知識推理類應(yīng)用:大型裝備故障自動診斷
知識推理的方法比較多,如果看理論文獻(xiàn),有自上而下的演繹法,在給定一個或者多個前提的基礎(chǔ)上,推斷出一個必定成立的過程。也有自下而上的歸納法,基于已觀察的結(jié)果,得出一個結(jié)論,歸納法又分成溯因推理和類比推理。不過這些太理論化了。
領(lǐng)域知識圖譜應(yīng)用中,最常見的推理就是基于規(guī)則的推理。在建設(shè)知識圖譜的過程中,會產(chǎn)生很多規(guī)則,這些規(guī)則有可能依附于概念之間的關(guān)系,也可能是事件、處置的描述方式,用規(guī)則的方式來表述知識,是一種最常見的方式。規(guī)則包括條件規(guī)則、規(guī)則樹、規(guī)則矩陣、規(guī)則流等多種方式,這里我們介紹一種以相關(guān)矩陣做為規(guī)則的實際應(yīng)用情況。
前面提到,在大型裝備出現(xiàn)故障時,往往接收到大量的故障信號,如何判定故障發(fā)生的具體原因,是一個比較復(fù)雜的問題,這里就是介紹解決這個問題的(寫這個段落時,我比較猶豫,因為這里會涉及到具體的裝備制造業(yè)務(wù),最后還是咬咬牙寫下來,畢竟知識圖譜建設(shè)中,關(guān)鍵是業(yè)務(wù)的理解,實際上我們的方法也有助于快速的理解業(yè)務(wù)。當(dāng)然,我會盡可能寫的簡單一些)。我們以某飛機舵控系統(tǒng)為例,簡單化的方式我們把它分為電源、核心電路板、接口電路板、控制器、電機 5 個部分,每個部分的故障分別為斷路、CPU損壞、接口線路斷路、控制器燒毀、電機卡死 5 個故障,已有故障現(xiàn)象的知識為當(dāng)電機轉(zhuǎn)角異常時電機卡死,當(dāng)電機轉(zhuǎn)角異常、控制器輸出信號異常時控制器燒毀,當(dāng)電機轉(zhuǎn)角異常、控制器輸出異常、控制計算機輸出異常時控制芯片損壞,當(dāng)電機轉(zhuǎn)角異常、控制器輸出異常、控制計算機輸出異常時接口線路斷路,當(dāng)電機轉(zhuǎn)角異常、控制器輸出異常、控制計算機輸出異常、電源電壓異常時電源斷路,如下圖所示:

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