5月13日,云從科技宣布完成總規(guī)模超18億元人民幣的融資,投資方除了中國互聯(lián)網(wǎng)投資基金、上海國盛、廣州南沙金控、長三角產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基金等政府基金外,還包括工商銀行、海爾金控等產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略投資者。

云從科技方面透露:今年初,云從科技已完成股份制改革,注冊資本變?yōu)?億元,公司已經(jīng)加快了上市的步伐。

在完成股份制改革、宣布融資的同時,云從科技今年還調(diào)整了組織架構(gòu):將銷售、產(chǎn)品、研發(fā)、解決方案等過去各自作戰(zhàn)的小組,組合為一個完整的前線作戰(zhàn)部門,同時還推行“獲取分享制”,希望打造更合理的利益分配機(jī)制,提升公司整體的“戰(zhàn)斗力”。

打破“大鍋飯”

“獲取分享制”不是云從科技首創(chuàng),但云從科技是第一個推行“獲取分享制”的AI企業(yè)。推行“獲取分享制”最重要的原因是:要為AI技術(shù)的落地提供組織基礎(chǔ)。

“落地”是AI行業(yè)的主旋律,“落地能力”是評價AI企業(yè)的重要指標(biāo),但“落地”是一項(xiàng)難以簡單用數(shù)字量化的工作。

比如,人臉識別設(shè)備的安裝率高,似乎能說明AI技術(shù)落地的成績好,但對行業(yè)客戶而言,購買技術(shù)和設(shè)備只是手段,提升自身業(yè)務(wù)的效率才是最終目的。如果AI企業(yè)不能直接幫助客戶解決核心痛點(diǎn),那么技術(shù)就談不上真正的“落地”。

“落地”,說易行難。不同的客戶,對技術(shù)的需求各不相同。同樣是人臉識別,金融行業(yè)的客戶更重視識別的精確度和隱私保護(hù),交通行業(yè)的客戶需要考慮到通行效率與精度的平衡……AI技術(shù)難以靠完全標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)落地,落地的情況也難以用簡單的幾個數(shù)字衡量。

因此,AI企業(yè)需要根據(jù)具體的業(yè)務(wù)情況,調(diào)整對員工的激勵方式,讓員工能以“為客戶創(chuàng)造價值”努力,而不是以“完成KPI”為方向。如此才能為AI技術(shù)的落地創(chuàng)造有利的內(nèi)部環(huán)境。

傳統(tǒng)的激勵方式是績效、提成、年終獎,這樣的激勵方式在AI技術(shù)落地的作戰(zhàn)中會導(dǎo)致幾大問題。

一是如果目標(biāo)設(shè)定不準(zhǔn)確,激勵性就會失效,員工也容易將工作簡單地目標(biāo)化,無法真正為公司創(chuàng)造核心價值。

二是會造成員工“短視”:大家只集中精力做自己力所能及的單子,重“銷”而非重“營”,因?yàn)椤颁N”的成績可量化體現(xiàn),而“營”的工作卻難以量化核算。這可能造成的后果是:大家都忙于”砍樹“,但卻沒有人培育土壤。

三是由于獎金是授予制的,是一種自上而下的利益分配方式,因此容易形成下級迎合上級以獲取利益的風(fēng)氣。

云從科技變革組織架構(gòu)、推行新的激勵機(jī)制,正是希望打破“大鍋飯”。

云從科技在內(nèi)部郵件中寫道:根據(jù)華為的實(shí)踐,績效制、提成制、年終獎授予制都不是特別好的激勵方法,既不利于集團(tuán)化真正打大仗,也無法體現(xiàn)多勞多得的分配原則,并且無法激勵員工通過自己的努力獲取更大的獎金包。因此我們現(xiàn)在要學(xué)習(xí)另一種“分錢”的方法,就是華為的“獲取分享制”。

學(xué)習(xí)華為實(shí)踐

“獲取分享制”是指:任何部門與個人的物質(zhì)回報都來自于其創(chuàng)造的價值和業(yè)績,作戰(zhàn)部門(團(tuán)隊(duì))根據(jù)經(jīng)營結(jié)果獲取利益,后臺支撐部門(團(tuán)隊(duì))通過為作戰(zhàn)部門提供服務(wù)分享利益。

簡單地說,就是以結(jié)果為導(dǎo)向,多創(chuàng)造價值就多得,自己的獎金要靠自己掙來。獎金的多少與當(dāng)前業(yè)務(wù)的完成額掛鉤,而不與目標(biāo)的完成率或職級的高低直接關(guān)聯(lián)。

在這套激勵制度下,員工和團(tuán)隊(duì)與公司的關(guān)系,從單純的“雇傭關(guān)系”,變成了“合伙”的關(guān)系。如此一來,個人、公司內(nèi)不同部門和公司的利益就站在了一條線上,這有助于實(shí)現(xiàn)個人、團(tuán)隊(duì)與公司的“多贏”局面。

“獲取分享制”是華為公司價值分配的基本理念,早在2011年就在華為高管會議中被提出。華為能培育出無數(shù)人才,并不斷發(fā)展壯大,成為世界頂尖的公司,“獲取分享制”在其中發(fā)揮了重要的作用。

云從科技在上市前夕推動組織變革,也是希望能向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí),為公司未來發(fā)展打好內(nèi)部基礎(chǔ)。

AI行業(yè)經(jīng)過了幾年的“洗牌期”,格局已經(jīng)相對穩(wěn)定。根據(jù)IDC發(fā)布的《2018中國計(jì)算機(jī)視覺應(yīng)用市場研究報告》:2017年“AI四小龍”總體市場份額達(dá)69．4%,其他廠商總體占市場30．6%。

進(jìn)入2020年,當(dāng)年的“AI四小龍”紛紛走到了IPO前夜,它們的盈利情況也因此備受關(guān)注。

AI企業(yè)盈利的情況,又與AI技術(shù)的落地情況有著千絲萬縷的聯(lián)系。但正如上文所說,AI落地的過程,實(shí)際上是讓技術(shù)向傳統(tǒng)行業(yè)賦能的過程,這是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,如果只制定量化的目標(biāo),沒有更合理的利益分配機(jī)制,員工很容易將任務(wù)簡單化。

云從科技在此時推行“獲取分享制”,是從長遠(yuǎn)的角度為公司謀發(fā)展。

根據(jù)億歐智庫發(fā)布的《2019中國人工智能商業(yè)落地研究報告》:云從科技2019年?duì)I收在10-20億的區(qū)間,在“人工智能商業(yè)落地初創(chuàng)企業(yè)100強(qiáng)”榜單中,排名前十。

但對云從科技而言,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。云從科技不僅需要在已經(jīng)做出出色成績的領(lǐng)域——金融、交通、安防繼續(xù)深耕,還需要將觸角伸向更多傳統(tǒng)行業(yè)。

因此,組織激勵的作用尤其重要。只有利益流向真正“干活”的人,讓“拉車人比坐車人拿得多,拉車人在拉車時比不拉車的時候要拿得多”,真正激發(fā)員工創(chuàng)造的活力。

不可否認(rèn),云從科技在充滿動蕩的2020年變革組織,有一定的“風(fēng)險”。尤其是在上半年,受到新冠疫情影響,就業(yè)形勢嚴(yán)峻,人人都對“失業(yè)”、“降薪”等字眼十分敏感,云從科技在此時推行新的利益分配制度,一定會遭到質(zhì)疑。

推行新的利益分配制度,一定會經(jīng)歷“陣痛”,員工會認(rèn)為自己原有的利益受到損害。但不打破“大鍋飯”,就難以讓員工走到AI落地的一線,公司就難以獲得長足的發(fā)展動力。作為AI行業(yè)中“第一個吃螃蟹的人”,云從科技打破“大鍋飯”的效果,值得觀望。

作者: 億歐