大部分小伙伴在提及蘋(píng)果產(chǎn)品時(shí)，對(duì)其評(píng)價(jià)都是極高的。不管是相關(guān)配置上，還是品牌口碑上，蘋(píng)果在業(yè)界都是數(shù)一數(shù)二的存在。

不過(guò)，就算是再好的品牌也會(huì)出現(xiàn)失誤，也終究繞不開(kāi)質(zhì)量問(wèn)題。質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)一次兩次可以，但老是出現(xiàn)就不是偶然狀況了。蘋(píng)果如果不及時(shí)重視起來(lái)，久而久之，丟失的就是用戶們的信任和喜愛(ài)。

自燃的MacBook Pro

一直以來(lái)，涉及到蘋(píng)果的相關(guān)消息都會(huì)引發(fā)熱議。其中，不管是新品也好，還是翻車產(chǎn)品也罷，都會(huì)引起廣大消費(fèi)者的關(guān)注。

最近，一名網(wǎng)友曬出自己15英寸的MacBook Pro突然起火，并聲稱在移動(dòng)失火電腦的過(guò)程中將自己燒傷了。該用戶表示，這起事故發(fā)生在半夜，而且電腦也沒(méi)有充電，只是放在床下的一個(gè)角落里。萬(wàn)幸的是，他們?cè)诼劦酱瘫请y聞的味道后及時(shí)驚醒，除了燒毀一塊地毯之外，并無(wú)其他財(cái)產(chǎn)安全損失。

那么，MacBook Pro為何會(huì)出現(xiàn)如此嚴(yán)重的安全問(wèn)題呢？從該用戶曬出的圖片中，可以清晰的看到起火點(diǎn)很接近電池的位置，小黑大膽猜測(cè)應(yīng)該是鋰電池的原因最終導(dǎo)致起火。

其實(shí)，在這之前，蘋(píng)果就曾因電池問(wèn)題召回過(guò)15英寸2015 MacBook Pro。在多位網(wǎng)友的提醒下，該用戶事后去蘋(píng)果官方提交序列查詢后，得到的反饋信息是該電腦已經(jīng)享受過(guò)召回服務(wù)了。

很顯然，就算是已經(jīng)召回的產(chǎn)品也依舊存在安全隱患。小黑建議還是不要把電子產(chǎn)品放在易燃的地方，畢竟電子產(chǎn)品何時(shí)會(huì)起火是我們無(wú)法預(yù)知的。

并非完美，也有瑕疵

其實(shí)，蘋(píng)果的產(chǎn)品也并非大家想象中的那么完美。除了此次MacBook Pro起火事件以外，蘋(píng)果近幾年發(fā)布的產(chǎn)品已經(jīng)接二連三的發(fā)生多次召回事件和品控門(mén)事件。

比如，最近不少用戶都反饋新款14英寸和16英寸MacBook Pro的SD卡讀卡器插槽出現(xiàn)了問(wèn)題，某些SD卡會(huì)崩潰且無(wú)法工作。對(duì)此，蘋(píng)果也承認(rèn)某些 SD 卡在 14 英寸和 16 英寸的 MacBook Pro 2021上存在異常并承諾會(huì)修復(fù)。

但是最終的修復(fù)結(jié)果也是模棱兩可的，有部分用戶稱沒(méi)有再出現(xiàn)此類問(wèn)題，但還有一部分用戶稱問(wèn)題依舊存在。

還有，Macbook pro 2017 屏幕涂層脫落事件，從圖片上看就能感受到中招用戶的絕望和無(wú)力感，再加上蘋(píng)果售后維修需重重認(rèn)證、提交信息的處理方式，更讓很多用戶都紛紛吐槽。

當(dāng)然，蘋(píng)果在iPhone系列上出現(xiàn)的翻車事件，小伙伴們都耳有所聞。每年新出的新品多多少少會(huì)出現(xiàn)點(diǎn)問(wèn)題。比如最新的旗艦機(jī)iPhone 13被爆出拍照時(shí)，手機(jī)上出現(xiàn)馬賽克黑點(diǎn)、iPhone 12聽(tīng)筒出現(xiàn)無(wú)聲音、iPad pencil充不上電、Air Pods 2右耳連接故障等問(wèn)題層出不窮。

拋開(kāi)蘋(píng)果產(chǎn)品的配置性能不說(shuō)，單從近幾年來(lái)的翻車事件看，小黑也很明顯的感覺(jué)到蘋(píng)果在產(chǎn)品質(zhì)量上的把控做的是越來(lái)越差了。蘋(píng)果似乎只考慮推陳出新卻忘了一個(gè)產(chǎn)品能站得住腳，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞也同樣很重要。

多留意品牌官方消息，避免錯(cuò)過(guò)保修

雖說(shuō)蘋(píng)果的部分產(chǎn)品確實(shí)存在問(wèn)題，但其實(shí)蘋(píng)果在這些產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題之初，都做出過(guò)緊急召回和為期幾年的免費(fèi)維修計(jì)劃。蘋(píng)果官方就曾因iPhone 12／iPhone 12 Pro無(wú)聲音問(wèn)題進(jìn)行了全球緊急召回計(jì)劃，并表示日期在2020年10月到2021年4月的產(chǎn)品很可能中招。

當(dāng)然，如何確認(rèn)自己的iPhone 12是否中招，具體方法小黑在之前的文章中就已經(jīng)提過(guò)了。

一般情況下，當(dāng)你購(gòu)買一件產(chǎn)品時(shí)，除了在買之前的貨比三家、買時(shí)的質(zhì)量把控，還有一點(diǎn)也很重要，那就是購(gòu)買后還是得關(guān)注一下品牌官方的售后消息。

從這位用戶的遭遇中，也能給其他用戶帶來(lái)警醒。在購(gòu)買某一個(gè)品牌的產(chǎn)品后，我們還應(yīng)該多留意品牌官方的售后變動(dòng)消息。如果用戶平時(shí)一點(diǎn)都不留意的話，很可能就會(huì)錯(cuò)過(guò)品牌的召回期限，就算你的產(chǎn)品有問(wèn)題也不知道，而問(wèn)題產(chǎn)品在任何時(shí)候都存在極大的安全隱患。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，最終的受害者還是我們消費(fèi)者自己。

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