2．6 O2O模式

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，基于位置的 LBS 本地服務，020 模式更加具有吸引力和發(fā)展前景。020 模式的一個重要特點是信息流和人流的結合，即通過線上信息流的溝通，最終實現(xiàn)線下實體店鋪人流的聚集。餐飲、旅游等是特別適合 O20 模式的行業(yè)。020模式在某種程度上是一個“重資產”項目，線下資源的整合需要花

費大量的人力，這是與其他互聯(lián)網(wǎng)平臺不一樣的地方。

圖 O2O模式

資料來源：資產信息網(wǎng) 千際投行 《商業(yè)模式進化論》

2．7 免費之廣告模式

“免費＋廣告” 模式，一般會涉及產品或服務提供方、免費受眾和廣告主（第三方）。大眾在享受免費內容的同時，也在創(chuàng)造一種價值——流量或關注度，有了這種價值，就存在廣告變現(xiàn)的可能。

圖 免費之廣告模式

資料來源：資產信息網(wǎng) 千際投行 《商業(yè)模式進化論》

2．8 免費之“免費＋收費”模式

“免費＋收費”是一個很有吸引力的商業(yè)模式。用戶可以免費體驗產品的部分或者全部功能，并根據(jù)需要選擇是否付費。對于企業(yè)來講，可以通過免費方式迅速占領市場并獲取市場反饋。

圖 “免費＋收費”模式

資料來源：資產信息網(wǎng) 千際投行 《商業(yè)模式進化論》

“免費＋收費〞模式對于產品和服務的品質要求很高。需要讓用戶在免費使用的時候有良好的體驗，以促使其繼續(xù)使用下去并有付費使用的意愿。同時，良好的使用體驗還能夠造成口碑效應，擴大產品影響力。

“免費＋收費”模式需要較大的用戶規(guī)模。在該模式中，一般來講，免費用戶的數(shù)量比收費用戶要大得多。所以擴充用戶數(shù)量是產品發(fā)布后首要去做的。

“免費＋收費”模式需要恰當?shù)臋C制促進從免費用戶到收費用戶的轉化。既要保持對免費用戶有足夠的吸引力，同時還要有更加良好的產品和服務來吸引收費用戶。但免費的開始不一定能帶來收費的必然結果。

2．9 免費之增值服務模式

對于增值服務的對象，一種是原來的免費用戶，另外一種是第三方客戶。不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)通過免費的方式吸引用戶之后可以考慮增值部分，很多行業(yè)都可以考慮增值服務�！懊赓M＋增值服務〞是一個非常值得深入研究和思考的模式，正因為比較難以把握，所以一旦實現(xiàn)就會形成比較高的競爭壁壘，令競爭對手一下子難以追逐。

圖 免費之增值服務模式

資料來源：資產信息網(wǎng) 千際投行 《商業(yè)模式進化論》

2．10 線上電子商務模式

用互聯(lián)網(wǎng)連接買賣雙方，讓人們足不出戶即能享受便利購物，在當今時代無疑具有巨大的吸引力。從“風口”理論來看，電商確實順應了潮流。對于偏遠地區(qū)或者物流、信息流不發(fā)達的地區(qū)，電商平臺可以為企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)者提供便利的銷售渠道，有助于將優(yōu)質的產品資源 （不管是特色農產品還是商品）提供給廣大的消費者�？偟膩碚f，電商平臺提供了一種廣泛的公平的商業(yè)基礎設施。

無論是B2C還是C2C電商平臺都采取了開放策略，允許第三方商家在平臺上開店。這豐富了商品貨源，積聚了人氣，也為平臺帶來了收入。對于B2C 模式，如亞馬遜，天貓，京東，大多對第三方平臺采用了收取服務費的策略，類似于農貿市場的推位費。對于C2C模式，淘寶采取了免費開店但收取增值費的策略，盈利效果非常明顯。

圖 線上電子商務模式

資料來源：資產信息網(wǎng) 千際投行 《商業(yè)模式進化論》

2．11 眾籌模式

眾籌目前有產品眾籌和股權眾籌兩種，鑒于股權眾籌的法律風險問題，目前主要的眾籌形式還是產品眾籌。

圖 眾籌模式

資料來源：資產信息網(wǎng) 千際投行 《商業(yè)模式進化論》

對于產品、創(chuàng)意、設計等而言，眾籌能很好地幫助解決創(chuàng)業(yè)團隊的項目啟動資金問題，同時依靠眾籌進行相對精準的市場調研，也吸引了粉絲，贏得了口碑，是獲得市場宣傳的好機會。從這個角度看，眾籌對于初創(chuàng)團隊而言，是一個非常有效的成長渠道。

對于初創(chuàng)團隊，依靠眾籌取得第一步成功是相對容易的，但后期的成長軌跡更值得關注。眾籌成功之后，產品供應鏈問題、對產品品質的把控、對銷售渠道的持續(xù)打造，以及對用戶的吸引力和品牌塑造，都在考驗初創(chuàng)團隊的能力。

眾籌是有風險的支特初創(chuàng)團隊的行為，有風投的味道，但股權眾籌還是－個比較模糊的地帶。另外，國內的消費者希望花一分錢就能買到一分錢的貨，如果得到的是低于預期的不成熟成品，消費者對于創(chuàng)新的包容程度可能就沒有那么高。國內成熟的產品預售反而能迎合消費者的預期，但預售又降低了眾籌對初創(chuàng)團隊的支持。因此，關于眾籌在國內如何與本土文化更好地結合，需要思考。

2．12 眾包模式

眾包模式能夠充分利用分散的智力和勞動力資源。任務眾包平臺非常多見，但仍有一些問題值得深思。有的平臺發(fā)任務方的出資很低，導致接任務一方的積極性不高、完成任務的質量不高。有的平臺缺乏信用評價機制和公正透明的糾紛處理機制，發(fā)布任務方和接收任務方在目標質量方面的理解可能并不一致，需要眾包平臺進行協(xié)商管理。社區(qū)型眾包模式是一種鏈條比較長的模式，如果能在管理和銷售方面更進一步，也許仍有前進空間。社區(qū)型眾包模式集在線協(xié)同設計、生產和銷售為一體。

圖 眾包模式

資料來源：資產信息網(wǎng) 千際投行 《商業(yè)模式進化論》

2．13 共享模式

共享模式為人們帶來了便捷、優(yōu)質、廉價的產品和服務，其主要特點是利用互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術搭建平臺，整合社會上富余資源，通過線上線下吸引用戶使用。

圖 共享模式

資料來源：資產信息網(wǎng) 千際投行 《商業(yè)模式進化論》

由于技術門檻比較低，共享模式在發(fā)展過程當中容易被競爭對手模仿跟進，從而會面臨較大壓力；另外共享模式的推廣具有O2O模式的特點，涉及線下，往往也會采用 “地推” 的方式，推廣起來需要更長的時間。

目前，共享模式的收入主要來自于收取中間服務費，來源單一，盈利較為困難。隨著平臺用戶數(shù)的增多以及資金量的沉淀，未來也許會誕生更多更好的盈利方式。

共享模式可能會改變生產和銷售的線性鏈條，或者改變原有的市場競爭規(guī)則，可能會受到監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會的抵制。但從整個社會的可持續(xù)發(fā)展來看，共享模式無疑是有利的，未來也許會出現(xiàn)更多的共享模式。

2．14 個性化定制模式

個性化定制對于生產環(huán)節(jié)要求頗高。目前看來，有兩種解決方式：一種是利用3D打印、激光切割等工具，可以完全按照每一個人的單獨需求來制作加工，但缺點是目前的材料和工藝還有待進步，成本還比較高，不能完全代替目前的大規(guī)模生產。另一種方式就是“柔性生產，大規(guī)模定制”模式。其背后是生產商開放了標準化部件的接口，讓用戶可以自由選擇，以適應個性化需求，然后再批量生產這些部件。

從趨勢上看，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和人們生活條件的改善，個性化定制將成為趨勢。受限于需求獲取和生產條件以及生產成本等因素，個性化定制和大規(guī)模定制將是目前以及未來一段時期的主要模式，二者將并存且進行博弈，最終是替代還是包容，還要看技術的進步。

圖 個性化定制模式

資料來源：資產信息網(wǎng) 千際投行 《商業(yè)模式進化論》

2．15 體驗營銷模式

體驗營銷的關鍵在于使用戶獲得滿足感。這個滿足感既包含了對產品本身品質的滿足，更關鍵在于產品帶給消費者與眾不同的心理滿足。

體驗的打造既要靠產品，也要靠服務，借此營造口碑和影響力。體驗的打造不僅僅是為了讓顧客感覺酸爽，更重要的是可以借此打造差異化競爭力。而差異化無疑是所有企業(yè)的制勝法寶。當然，差異化需要企業(yè)具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，無論在技術層面還是產品服務層面，都需要不斷開拓創(chuàng)新，這樣才能站穩(wěn)腳跟。

通過良好的體驗，可以贏得顧客的高忠誠度，形成口碑，最終建立強大的品牌形象。單純地出售產品，商家和顧客之間僅僅形成了買賣關系，這種關系是脆弱的，容易被其他商家所取代。而在此之上，如果能通過產品和服務的組合打造良好的體驗，商家和顧客之間則會形成彼此依賴的朋友關系，這種關系是牢固的，能持續(xù)為商家?guī)�來回報�?/p>

圖 體驗營銷模式

資料來源：資產信息網(wǎng) 千際投行 《商業(yè)模式進化論》