為了解決這些問(wèn)題，Kumar帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出了多套算法，以便準(zhǔn)確分析攝像頭拍到的角度和內(nèi)容，同時(shí)觀察消費(fèi)者與商品之間的互動(dòng)方式。雖然他無(wú)法保證無(wú)人商店系統(tǒng)的運(yùn)作效率究竟有多高，但很顯然，如果測(cè)試過(guò)程中準(zhǔn)確率太低，公司是絕對(duì)不會(huì)將其推向大眾的。而且，為了對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢修，公司還會(huì)定期對(duì)外關(guān)閉無(wú)人商店，僅對(duì)公司內(nèi)部員工開(kāi)放，以便檢查系統(tǒng)運(yùn)作流程、提高速度和效率。

接下來(lái)，Kumar的主要任務(wù)就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完善算法，提高每一單位的計(jì)算能力，并且充分利用那些成本相對(duì)較低的傳感器，從而提高系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別商品的速度和準(zhǔn)確性，畢竟庫(kù)存商品的更新率一般都會(huì)保持在20％到30％，確實(shí)需要系統(tǒng)的識(shí)別能力同步跟上。好在機(jī)器學(xué)習(xí)是一項(xiàng)不斷進(jìn)步的技術(shù)，因而亞馬遜也就能借此不斷優(yōu)化自己在各個(gè)領(lǐng)域的消費(fèi)者使用體驗(yàn)，比如甜品和生鮮等日用百貨。而且，據(jù)彭博社最近的一篇報(bào)道指出，亞馬遜目前正在籌劃開(kāi)設(shè)接下來(lái)幾年多達(dá)3000家的線下無(wú)人商店。

無(wú)所不能的語(yǔ)音助手ALEXA

當(dāng)然，說(shuō)了這么多，還沒(méi)有好好介紹亞馬遜的王牌人工智能產(chǎn)品，即語(yǔ)音助手Alexa。截至目前，公司共計(jì)銷售出數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的語(yǔ)音設(shè)備。而且，開(kāi)發(fā)人員也專門針對(duì)Alexa設(shè)計(jì)了各式各樣基于語(yǔ)音命令的應(yīng)用程序。亞馬遜自己更是與多家第三方硬件生產(chǎn)商達(dá)成合作，將Alexa融入其他各種類型的產(chǎn)品之中。接下來(lái)，亞馬遜將會(huì)賦予消費(fèi)者更多自由，讓他們根據(jù)自己的真實(shí)需求創(chuàng)建相應(yīng)的功能。借助Blueprints這款工具，消費(fèi)者將能實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音助手的個(gè)性化功能定制，無(wú)需任何軟件開(kāi)發(fā)的專業(yè)知識(shí)背景。

無(wú)處不在的亞馬遜人工智能

當(dāng)然，說(shuō)到最后，亞馬遜的最大功臣，其實(shí)還是云計(jì)算服務(wù)AWS�？梢哉f(shuō)，它已經(jīng)成為同行業(yè)其他公司學(xué)習(xí)的楷模和參考的標(biāo)準(zhǔn)。用Sivasubramanian的話說(shuō)：“亞馬遜AWS的宗旨就是將機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的所有便利，都切實(shí)送到每位開(kāi)發(fā)人員和數(shù)據(jù)科學(xué)家手中�！�

他介紹說(shuō)，只要說(shuō)到機(jī)器學(xué)習(xí)，幾乎沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)不為之興奮。但盡管這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)為很多公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)管理帶來(lái)好處，它仍然還處于一種初級(jí)發(fā)展階段。到目前為止，選擇使用基于亞馬遜AWS的機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)的客戶數(shù)量已經(jīng)高達(dá)數(shù)十萬(wàn)甚至數(shù)百萬(wàn)，涵蓋零售、房地產(chǎn)、時(shí)尚、娛樂(lè)和醫(yī)療保健等多個(gè)領(lǐng)域。而這些客戶各自在人工智能方面的能力也是參差不齊。雖然不乏大神級(jí)別，但小白級(jí)別也比比皆是。對(duì)此，亞馬遜已經(jīng)針對(duì)自己提供的人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)進(jìn)行了調(diào)整，希望能夠同時(shí)滿足不同類型和規(guī)�？蛻舻牟煌�需求。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在去年一年中，亞馬遜AWS機(jī)器學(xué)習(xí)工具的使用增長(zhǎng)率已經(jīng)達(dá)到250％。最后，自去年十一月起，AWS也已經(jīng)增加了超過(guò)100種新功能和新服務(wù)，希望能夠進(jìn)一步自己的機(jī)器學(xué)習(xí)工具庫(kù)。其中之一，便是文章最開(kāi)頭提到的DeepLens。