當(dāng)先天不足遇上惡劣生存環(huán)境

當(dāng)下，我們不能否認(rèn)的是，隨著家庭中聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的不斷增加，有極大幾率成為未來(lái)智能家居控制中樞的智能音箱有著非同一般的重要性。但古往今來(lái)，利益有多大，風(fēng)險(xiǎn)就有多大。對(duì)于如鑰匙般的智能音箱領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，發(fā)展面前有三問(wèn)需解答。

首先，智能音箱如何“智能”？

每當(dāng)市場(chǎng)有了新的風(fēng)口，就會(huì)出現(xiàn)無(wú)數(shù)跟風(fēng)之人，智能音箱也不例外。為搭上智能音箱的順風(fēng)車(chē)，傳統(tǒng)音箱廠(chǎng)家推出不少產(chǎn)品，只不過(guò)賣(mài)點(diǎn)都集中于音質(zhì)，本末倒置。 另外，“語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)”也是尚未完善，一方水土一方人，同一語(yǔ)種還有不同口音，更別提各地方言以及語(yǔ)境涉及到的自然語(yǔ)言理解問(wèn)題。

除此之外，還有人工智能和物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中老生常談的安全隱患問(wèn)題，如數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、身份認(rèn)證、敏感數(shù)據(jù)保護(hù)等，在此不多贅述。

其次，智能音箱如何提高普及率與使用率？

我們知道，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“未來(lái)智能家居的控制核心”這一定位是智能音箱如此火熱的重要原因之一。而理想的智能家居生態(tài)并非是家居單品的智能化，而是彼此聯(lián)動(dòng)，達(dá)到互聯(lián)互通互控的狀態(tài)，但目前的智能家居系統(tǒng)仍舊處于互相獨(dú)立的狀態(tài)，使得智能音箱使用率不高，如同“雞肋”。

與國(guó)內(nèi)相比，國(guó)外在此方面就先進(jìn)得多，以美國(guó)為例，美國(guó)的智能家居行業(yè)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，亞馬遜的Echo可以直接接入各種智能家居設(shè)備，這也是為何美國(guó)智能音箱普及率遠(yuǎn)高中國(guó)的原因。

最后，國(guó)內(nèi)企業(yè)如何“走出去”？

在用戶(hù)習(xí)慣方面，國(guó)內(nèi)外有著不小的差異。以使用環(huán)境為例，國(guó)外用戶(hù)居家環(huán)境多為開(kāi)放式，美國(guó)家庭主婦在烹飪時(shí)都喜歡聽(tīng)音樂(lè)，因此智能音箱在國(guó)外的消費(fèi)需求也相對(duì)較高。而國(guó)內(nèi)，廚房客廳封閉性更高，生活環(huán)境相對(duì)嘈雜，相應(yīng)地市場(chǎng)對(duì)智能音箱需求較低。此為國(guó)外廠(chǎng)家難以進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的重要原因之一，另一限制則是人機(jī)交互的“本土化”程度低。

以蘋(píng)果HomePod為例，雖然其Siri語(yǔ)音助手對(duì)中文的支持已經(jīng)有一定成果，但在交互、理解能力等方面，與本土選手阿里、百度相比仍是落后。并且，以BAT為代表的國(guó)內(nèi)企業(yè)擁有更多本土資源，境外企業(yè)如蘋(píng)果，很難在中國(guó)有突破性進(jìn)展。同理，國(guó)內(nèi)企業(yè)想要走出去也會(huì)遇到同樣的難題。

綜上，智能音箱可謂是“腹背受敵”，而現(xiàn)階段各巨頭發(fā)展智能音箱的主要目的并不是盈利，而是搶占更多的用戶(hù)家庭，為未來(lái)AI生態(tài)建設(shè)進(jìn)行數(shù)據(jù)鋪墊。那么，中小企業(yè)如何在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中存活呢？

雙重風(fēng)暴下，智能音箱可靠?jī)?nèi)容過(guò)冬

前文提過(guò)，國(guó)內(nèi)有一類(lèi)以喜馬拉雅為代表的注重內(nèi)容的智能音箱廠(chǎng)商，筆者認(rèn)為現(xiàn)階段此類(lèi)廠(chǎng)商可能更好存活�，F(xiàn)今用戶(hù)對(duì)智能音箱的主要需求還處于“聽(tīng)”的情況下，智能音箱很大程度上是內(nèi)容生態(tài)之爭(zhēng)。在此基礎(chǔ)上，喜馬拉雅以自身豐富的內(nèi)容為基礎(chǔ)，推出智能音箱小雅，將更容易在家庭場(chǎng)景中突圍。

雖然從整體上看，喜馬拉雅與BATJ等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在技術(shù)和未來(lái)AI整體布局上存在相當(dāng)大的弱勢(shì)，但由于各種原因的限制，國(guó)內(nèi)用戶(hù)對(duì)智能音箱的需求在接下來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里，都將處于“聽(tīng)”的階段。并且，智能音箱核心技術(shù)“語(yǔ)音識(shí)別”，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)也是內(nèi)容的一部分。從另一角度看，喜馬拉雅的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也并非是BATJ等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其在智能音箱領(lǐng)域的發(fā)展更多的是為了擴(kuò)充自身音頻業(yè)務(wù)，鞏固自身在在線(xiàn)音頻市場(chǎng)的地位。

同樣的，在內(nèi)容資源上有著強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)的還有騰訊，畢竟現(xiàn)階段消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)智能音箱的主要用途就是內(nèi)容消費(fèi)和智能家居兩方面。在此基礎(chǔ)上，騰訊可將自身音樂(lè)、閱讀和視頻整合，為智能音箱做內(nèi)容支持。

除了內(nèi)容消費(fèi)，“智能音箱＋教育”的模式發(fā)展空間也十分廣闊，尤其是早教領(lǐng)域。拋開(kāi)說(shuō)爛了的在線(xiàn)教育，光是國(guó)人對(duì)子女教育的重視程度，就足以讓智能音箱注意到“早教”這一領(lǐng)域。

單從目前智能音箱市場(chǎng)情況來(lái)看，短時(shí)間內(nèi)C端消費(fèi)市場(chǎng)的表現(xiàn)都比不過(guò)B端。因此，如何在B端站穩(wěn)腳跟再最終反哺C端，是智能音箱發(fā)展過(guò)程中相當(dāng)重要的一點(diǎn)。站在這個(gè)角度上看，“智能音箱＋早教”的未來(lái)十分令人期待。

畢竟，國(guó)內(nèi)早教行業(yè)師存在資水平有限，地域發(fā)展不平衡，多數(shù)幼師僅經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)就上崗從業(yè)，專(zhuān)業(yè)化程度低等問(wèn)題。若是將智能音箱與早教結(jié)合，它所承載的大量專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)、科學(xué)的早教課程，能完美彌補(bǔ)傳統(tǒng)繪本、書(shū)籍、視頻等的缺點(diǎn)，再加上其操作簡(jiǎn)單、安全性高、不損傷視力的優(yōu)點(diǎn)，能讓智能音箱成為早教過(guò)程中不可或缺的工具。

當(dāng)然，除了以上兩個(gè)方向，智能音箱作為人工智能音頻端的入口，能夠發(fā)展的B端場(chǎng)景是十分豐富的。就此，在C端市場(chǎng)來(lái)臨前，國(guó)內(nèi)非巨頭企業(yè)在智能音箱領(lǐng)域也有了新的突破口。那有沒(méi)有用呢？邊走邊瞧吧。