作為面向未來演進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，愛立信推出了愛立信運(yùn)營引擎（Ericsson Operation Engine），該方案擁有人員及專業(yè)知識、AI驅(qū)動的洞察、相關(guān)應(yīng)用程序及平臺、數(shù)據(jù)驅(qū)動的流程以及自動化執(zhí)行五大方面能力，能夠在網(wǎng)絡(luò)管理、企業(yè)服務(wù)、云與IT服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和優(yōu)化四大領(lǐng)域提供整體服務(wù)，幫助運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)提升運(yùn)營效率（最低的總體擁有成本）、提升用戶體驗(yàn)、獲得5G變現(xiàn)的機(jī)會、實(shí)現(xiàn)迅速且低風(fēng)險(xiǎn)的高效轉(zhuǎn)型以及確保行業(yè)最佳的穩(wěn)定性和安全性要求。目前，愛立信運(yùn)營引擎已經(jīng)在全球?qū)崿F(xiàn)了10次部署，發(fā)展了40余個(gè)AI用例，并且旗下的AI運(yùn)營平臺已有6500萬份實(shí)時(shí)訂閱。

助力運(yùn)營商解決痛點(diǎn)問題

據(jù)C114了解，作為電信管理服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，愛立信現(xiàn)在管理的網(wǎng)絡(luò)擁有超過10億名用戶、控制著超過70萬個(gè)基站，并建立了一支由300多位數(shù)據(jù)科學(xué)家組成的團(tuán)隊(duì)從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)，迄今為止已開發(fā)了超過40個(gè)AI用例。

面對智能自治網(wǎng)絡(luò)的大趨勢，愛立信在網(wǎng)絡(luò)人工智能領(lǐng)域也早已耕耘多年，已經(jīng)取得了超過600項(xiàng)專利。愛立信最新提出了“原生AI”設(shè)計(jì)，基于深刻的行業(yè)洞察與豐富的網(wǎng)絡(luò)部署和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初愛立信就從底層架構(gòu)層面將AI考慮在內(nèi)，使AI全面融入到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)組合之中。愛立信獨(dú)特的AI能力，將助力運(yùn)營商解決痛點(diǎn)問題。

例如，愛立信與全球著名運(yùn)營商日本Docomo簽署了業(yè)界最大的AI網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目合同，為NTT DOCOMO提供基于AI的無線接入網(wǎng)優(yōu)化；為日本軟銀提供基于AI的無線接入網(wǎng)設(shè)計(jì)；支持印度最大運(yùn)營商Bharti Airtel構(gòu)建智能和預(yù)測性網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營等。

在中國，愛立信人工智能模塊已經(jīng)運(yùn)行在國內(nèi)主要運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)上，并與中國聯(lián)通在湖北成立了“人工智能應(yīng)用聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，顯著提升了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率。按照傳統(tǒng)方式，4名專家需要2周完成的工作，智能模塊僅需要5分鐘，處理速度和準(zhǔn)確率全面領(lǐng)先于業(yè)界水平，而且未來可以平滑升級支持5G網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。愛立信人工智能模塊也在不斷升級換代，可以基于運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)建模，支持多場景、多廠家，基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和多個(gè)AI算法綜合建模后，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)情況的智能預(yù)測，為網(wǎng)絡(luò)智能自優(yōu)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

“我們正處于這樣一個(gè)嶄新的階段，人工智能推動的智能網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營。”Peter Laurin表示：“為此，我們需要采用人工智能來確保未來更好的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)，以及更好的客戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率�！�