新官上任三把火，首先燒向營銷部

2025 年 6 月，英特爾官宣：7 月 11 日前，營銷部門多數(shù)員工需離職，核心營銷業(yè)務(wù)全部移交埃森哲。

內(nèi)部信寫得明白：以后營銷部就留個(gè) “精簡小分隊(duì)”，剩下的人要么轉(zhuǎn)崗要么拿賠償走人。

英特爾營銷團(tuán)隊(duì)實(shí)力強(qiáng)勁，1991 年，他們策劃的 “Intel Inside” 激勵(lì)營銷方案大獲成功，這套玩法吸引了 2700 多家廠商幫著推廣吆喝，同時(shí)，配合五音符廣告、視覺標(biāo)志等一系列具有強(qiáng)感官刺激的品牌元素宣傳，“Intel Inside” 迅速成為全球電腦用戶熟知的標(biāo)志。

如今，這套從芯片到終端的全鏈路營銷體系被 “封存”，轉(zhuǎn)由外包公司接手。

為啥這么干？AI 和省錢是主因

英特爾現(xiàn)在日子不好過，這幾年銷售額暴跌三分之一，PC 和數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)份額被搶，AI 芯片的風(fēng)口也沒趕上。

2025 年第一季度，英特爾營收 127 億美元，與去年同期持平，凈虧損卻擴(kuò)大至 8 億美元 。

新 CEO 一上任就喊著要重組，4 月就放話要裁員，制造部門預(yù)計(jì)裁員 20%（涉及數(shù)千人），銷售和營銷部門則需削減 35% 的成本。

內(nèi)部文件直指痛點(diǎn)：“決策慢、流程復(fù)雜，難敵競爭對(duì)手”。與埃森哲合作基于三大考量：

一是快。之前兩家一起搞的 AI 項(xiàng)目還挺給力，如對(duì)話式 AI 聊天機(jī)器人推理速度提升 45%，視覺檢測(cè)訓(xùn)練速度提升 20%、推理速度提升 55%。將這些技術(shù)應(yīng)用于營銷，工作效率將大幅提高。

二是省。業(yè)務(wù)外包可直接減少固定人力成本，為業(yè)績下滑的英特爾節(jié)省大量營銷開支。

三是智能化。埃森哲利用 AI 處理信息、實(shí)現(xiàn)任務(wù)自動(dòng)化和個(gè)性化溝通，英特爾保留的員工可專注于戰(zhàn)略制定和高價(jià)值項(xiàng)目。

風(fēng)險(xiǎn)不小，搞不好砸了招牌

外包營銷這一決策存在諸多潛在風(fēng)險(xiǎn)：

首先是品牌風(fēng)險(xiǎn)。“Intel Inside” 的成功依賴與用戶的直接鏈接，外包如同將 “品牌親兒子” 交予第三方，長期或割裂市場(chǎng)認(rèn)知。

其次是知識(shí)轉(zhuǎn)移難題。面臨失業(yè)的員工難有動(dòng)力培訓(xùn)外包團(tuán)隊(duì)，核心市場(chǎng)洞察與客戶關(guān)系可能隨人員流失而喪失。

這場(chǎng)豪賭的本質(zhì)，是押注埃森哲的營銷能力與 AI 對(duì)傳統(tǒng)崗位的替代。若贏，或助英特爾重回巔峰；若輸，則可能加速衰退。

英特爾此舉到底是柳暗花明還是自斷經(jīng)脈，未來不久自見分曉。但有一點(diǎn)很清楚：AI 驅(qū)動(dòng)的職場(chǎng)變革，正徹底改寫行業(yè)規(guī)則。