以患者疾病為中心的一系列醫(yī)療效果，與整個醫(yī)護(hù)過程中的全部醫(yī)療開支的比例，得出的結(jié)果便是價值。醫(yī)療支出和醫(yī)療效果是價值醫(yī)療的兩個關(guān)注點(diǎn)，也是衡量醫(yī)療服務(wù)是否“有價值”的標(biāo)準(zhǔn)。

自2016年，起源于歐美國家的價值醫(yī)療在我國開始實(shí)踐后，政策端，從國家衛(wèi)健委更名、國家醫(yī)保局成立，到藥品耗材零加成、支付方式改革等，我國向著“價值醫(yī)療”的方向，頒布了一系列醫(yī)改政策；作為醫(yī)療服務(wù)的主體，不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)也在向價值醫(yī)療轉(zhuǎn)型，力圖通過改革醫(yī)院運(yùn)營管理模式，為患者提供更具性價比的醫(yī)療服務(wù)。

作為為近千家大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)院精益管理服務(wù)的信息化服務(wù)商，望海康信發(fā)現(xiàn)，隨著DRG付費(fèi)的落地實(shí)施和價值醫(yī)療理念在我國的不斷推進(jìn)，數(shù)據(jù)驅(qū)動醫(yī)院精益運(yùn)營升級已成為醫(yī)院發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向，同時也是價值醫(yī)療升級的基礎(chǔ)保障。在此背景下，望�？敌判乱淮�醫(yī)院綜合運(yùn)營管理系統(tǒng)OES6．0應(yīng)運(yùn)而生，并于近日重磅發(fā)布。

提高醫(yī)院精細(xì)化管理能力，望�？敌臤ES 6．0誕生

談及OES 6．0的研發(fā)初衷，望�？敌叛芯吭撼�務(wù)副院長梁云朝指出：

第一，目前醫(yī)改正處于深水期，醫(yī)保支付方式由數(shù)量支付到價值支付演進(jìn)，藥品耗材加成取消，公立醫(yī)院績效改革等一系列醫(yī)改政策的出臺，對公立醫(yī)院的收入模式、成本結(jié)構(gòu)、病源結(jié)構(gòu)都產(chǎn)生了巨大的影響，醫(yī)院必須要平衡醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療成本；藥品耗材已經(jīng)成為醫(yī)院的虛擬收入，大處方、大檢查，靠擴(kuò)大規(guī)模、提高醫(yī)療服務(wù)量來增加收入的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式已經(jīng)不可取。在外部政策和內(nèi)部運(yùn)營的壓力下，醫(yī)院必須要面對運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)型。

第二，在DRG價值支付模式下，降低物化成本、提升醫(yī)護(hù)人員的勞動價值無疑成為醫(yī)院必須面臨的問題；在醫(yī)院專科優(yōu)勢下選擇合適的醫(yī)護(hù)資源、匹配合理的藥品耗材，達(dá)到合理的醫(yī)療效果，同時利用大數(shù)據(jù)為運(yùn)營提供決策支持，是保障醫(yī)院未來良性發(fā)展的必然選擇。

第三，在未來的醫(yī)院信息化建設(shè)中，醫(yī)院應(yīng)該以醫(yī)療質(zhì)量和運(yùn)營效率構(gòu)建核心的發(fā)展能力。所有的臨床醫(yī)療行為都需要圍繞質(zhì)量控制和運(yùn)營效率開展，在醫(yī)療過程中將臨床路徑和成本作業(yè)模型結(jié)合，這便離不開人財(cái)物的精細(xì)化管理和大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

為了支撐醫(yī)院運(yùn)營管理的發(fā)展和信息化建設(shè)的要求，望�？敌磐度�300多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)歷時一年多時間，于2020年4月初完成了OES6．0的研發(fā)及項(xiàng)目試點(diǎn)，并成功發(fā)布。望�？敌诺腛ES 6．0產(chǎn)品擺脫了傳統(tǒng)的HRP業(yè)務(wù)模型的束縛，將醫(yī)院運(yùn)營的管理延伸到了科室端和醫(yī)生端，在管理顆粒度上可以細(xì)化到病組和病種，旨在幫助醫(yī)院在DRG付費(fèi)背景下有效的控制醫(yī)院成本、提高運(yùn)營效率。

以價值運(yùn)營為理念，助力管理效率和質(zhì)量提升

望�？敌裴t(yī)院軟件事業(yè)部總經(jīng)理董杰介紹，望�？敌臤ES6．0集合了望海康信17年的醫(yī)院運(yùn)營管理服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，引入了語義解析、RPA、OCR等新技術(shù)，滿足了醫(yī)院各級各類管理者的智能化服務(wù)需求，從院內(nèi)融合擴(kuò)展到院外系統(tǒng)共享，對智慧醫(yī)療做了整體布局。

在“人”的管理上：新增職稱評審功能，主要用于解決客戶職稱評審流程不能實(shí)時監(jiān)控管理、評審過程不夠公開透明、評審資料不能共享等各種問題；新增總額預(yù)算控制，強(qiáng)化醫(yī)院對各個職系、科室的獎金預(yù)算管理。

在“財(cái)”的管理上：財(cái)務(wù)管理向業(yè)財(cái)融合轉(zhuǎn)型，通過對預(yù)算、資金、資產(chǎn)、會計(jì)、合同等精益管理，加強(qiáng)內(nèi)部管控，監(jiān)控成本運(yùn)行情況，實(shí)現(xiàn)超支預(yù)警；引入智能報(bào)銷APP、報(bào)銷一體機(jī)、PC的智能全票據(jù)識別和智能填單、發(fā)票驗(yàn)真、發(fā)票放重，新增智能對賬和銀醫(yī)平臺，節(jié)省員工報(bào)銷時間，也讓財(cái)務(wù)人員完成從核算到管理的職能轉(zhuǎn)變；在預(yù)算管理上體現(xiàn)全面預(yù)算和預(yù)算支出控制等智能編制預(yù)算的工具和方法。

在“物”的管理上：內(nèi)置了各大醫(yī)院物資管理流程的最佳實(shí)踐模板，植入了�？撇牧瞎芾韴鼍�，重點(diǎn)保障醫(yī)院的供應(yīng)鏈達(dá)到五優(yōu)（優(yōu)選、優(yōu)采、優(yōu)供、優(yōu)管、優(yōu)評）管理水平，以實(shí)現(xiàn)智能化的臨床供應(yīng)鏈管理。

在成本與DRG管理上：醫(yī)院根據(jù)DRG組的成本消耗情況，依據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和決策，找到成本控制點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和成本效益平衡，實(shí)現(xiàn)了DRG、績效獎金、成本的全業(yè)務(wù)深度融合。以成本和DRG為主線的�？茖２∵\(yùn)營體系內(nèi)置超兩萬個病案質(zhì)控知識庫，開啟了“知識庫＋產(chǎn)品工具”的新模式。

據(jù)了解，望海康信OES 6．0可為不同醫(yī)療主體提供多元化的解決方案。

針對集團(tuán)化醫(yī)院的管理，OES6．0支持財(cái)務(wù)共享模式，通過資源池對工作崗位做統(tǒng)一資源調(diào)配，能夠有效避免因人員分散而產(chǎn)生的效率低下和財(cái)務(wù)安全問題。

針對私立醫(yī)療集團(tuán)來說，各下屬醫(yī)院多呈散點(diǎn)狀分布在全國各地，即使是同一品牌，在人力、物力、資本、成本等方面都是散在各個醫(yī)院獨(dú)立運(yùn)作，沒有發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢。對此，望�？敌湃�面推進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品上云進(jìn)程，基于云平臺SaaS模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，來降低醫(yī)療集團(tuán)的部署成本，提高決策效率。

目前，望海康信OES 6．0系統(tǒng)在多家大型公立醫(yī)院試點(diǎn)應(yīng)用中取得了良好的效果。

隨著OES6．0的日趨成熟，望�？敌臤ES 6．1升級版本的研發(fā)已提上日程。梁云朝說，隨著客戶對產(chǎn)品的深入使用，新需求也會隨之而來。望海康信也會一直保持創(chuàng)新精神，對產(chǎn)品進(jìn)行更新迭代，以新功能、新產(chǎn)品滿足客戶的新需求，穩(wěn)固產(chǎn)品在行業(yè)中的優(yōu)勢地位。