2024年3月中型車(chē)投訴指數(shù)排行:整體投訴暴漲
日前,汽車(chē)門(mén)網(wǎng)公布了2024年3月份中型車(chē)投訴指數(shù)排行。3月份,汽車(chē)門(mén)網(wǎng)中型車(chē)的投訴指數(shù)為2675.55,環(huán)比上升140.20%,TOP10榜單中多款車(chē)投訴指數(shù)均出現(xiàn)不同幅度的上升。尤其是海豹、銳程CC、天籟三款車(chē)的投訴指數(shù)均上升了五倍之多。其中,海豹的投訴指數(shù)更是斷崖第一。
1海豹 投訴指數(shù) 974.7
典型故障:廠(chǎng)商降價(jià)汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):海豹本月的投訴指數(shù)為974.7,環(huán)比暴漲3181.82%,位居三月份投訴榜首。車(chē)型大幅降價(jià)成了投訴指數(shù)大幅攀升的直接原因。三月份,比亞迪推出海豹榮耀版車(chē)型其中四驅(qū)版均降價(jià)1萬(wàn)元-3萬(wàn)元不等。車(chē)主在汽車(chē)門(mén)網(wǎng)集中投訴稱(chēng),比亞迪海豹短期內(nèi)大幅降價(jià),希望廠(chǎng)家補(bǔ)償。目前,官方并未給出解決方案。
2銳志 投訴指數(shù) 194.1
典型故障:儀表臺(tái)老化開(kāi)裂汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng): 本月,銳志以194.1的投訴指數(shù)位于榜單第二名,環(huán)比下降3.14%,儀表臺(tái)老化開(kāi)裂是“重災(zāi)區(qū)”,其典型投訴車(chē)型集中在2010年之前的老款車(chē)型上。值得一提的是,“儀表臺(tái)老化開(kāi)裂”算是豐田品牌老款車(chē)型的老生常談的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),儀表臺(tái)作為造車(chē)基礎(chǔ)工藝,應(yīng)當(dāng)有一定的耐用性。基本不會(huì)在短短十幾年間老化開(kāi)裂如此嚴(yán)重,由此,大致可以推斷出與豐田當(dāng)年使用了環(huán)保材料制作儀表臺(tái)有關(guān)。
3天籟 投訴指數(shù) 169.8
典型故障:車(chē)機(jī)不升級(jí)汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):3月,天籟的投訴指數(shù)為169.8,環(huán)比上升了338.76%。車(chē)機(jī)無(wú)法升級(jí)問(wèn)題是幕后推手。值得注意的是,天籟在車(chē)機(jī)系統(tǒng)不升級(jí)的問(wèn)題由來(lái)已久。一位天籟車(chē)主向汽車(chē)門(mén)網(wǎng)投訴稱(chēng),車(chē)機(jī)版本功能太舊不升級(jí),導(dǎo)航版本太低,影響使用,引起車(chē)主不滿(mǎn)。其中,投訴的車(chē)型主要集中在2021款。
4銳程CC 投訴指數(shù) 139.2
典型故障:遠(yuǎn)程影像無(wú)法使用汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng): 三月,銳程CC的投訴為139.2,環(huán)比上升809.8%。遠(yuǎn)程攝像功能無(wú)法使用是車(chē)主集中投訴的重災(zāi)區(qū)。問(wèn)題車(chē)型集中在2022款車(chē)型藍(lán)鯨版 1.5T DCT 尊貴型版車(chē)型。車(chē)主們普遍反映,長(zhǎng)安銳程CC車(chē)機(jī)不升級(jí),遠(yuǎn)程拍照不可用。
5英仕派 投訴指數(shù) 104.1
典型故障:懸掛故障、吃胎偏磨汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng): 英仕派的投訴為104.1,環(huán)比上升309.84%。懸掛故障、吃胎偏磨是投訴的主要原因。其中問(wèn)題車(chē)型主要集中在2019款260TURBO 精致版國(guó)VI和2022款 銳·混動(dòng)2.0L凈尚版。車(chē)主投訴稱(chēng),車(chē)輛購(gòu)入不到一年半時(shí)間,行駛公里數(shù)不到一車(chē)萬(wàn)五千公里,且日常駕駛習(xí)慣良好,車(chē)胎就已經(jīng)明顯出現(xiàn)外八輪胎偏網(wǎng)磨問(wèn)題,并且導(dǎo)致在駕駛過(guò)程中方向偏移。
(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò) 侵權(quán)刪除)
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